行之有效的员工素质与技能培训，无疑是企业人力资源积淀、开发与增值的重要渠道，从而成为企业持续、健康、稳健发展的坚实基础。但严重滞后于企业这一期望的是，企业内部专业的培训人才奇缺——因应企业人才培养的困境，经由本人上百场现场课程实践、整整四年潜心研究、设计的《TTT企业培训师职业技能梯级成长训练教程》 ，以“帮助企业培养专业培训师队伍”为宗旨，通过《基础理念认知与一般技能实践》、《企业内部课程设计与演绎实践》、《专业技能提升与职业功力养成》3个梯级成长模块的系统训练，着力帮助企业建立员工培训的永续之道。

模块一：基础理念认知与一般技能实践（课时：2-3天）
**章、企业培训的基本认知
 1、企业为什么需要对员工进行培训？
 2、企业员工培训的核心任务与目的是什么？
 3、对员工实施培训有哪些主要渠道？
 4、企业员工培训与传统教育的根本区别在哪里？

第二章、企业培训师的角色认知
 1、从培训技能看培训师的三大职业角色：编、导、演
 2、从课堂现场看培训师的角色转换
 3、企业培训师的三大成长基石：意愿、素质、技能
 4、自我测试：我的交流风格是什么？我的辅导能力如何？

第三章、企业员工的学习轮辐模型分析
 1、企业员工的学习动机有哪些？
 2、企业员工学习的心理特点有哪些？
 3、企业员工学习的优势与障碍分析
 4、成人学习的轮辐模型分析
 5、测试：常见的学习类型及其基本应对策略

第四章、培训实施前的准备
 1、了解学员的基本背景与相关资讯
 2、培训资料的准备及其注意事项
 3、培训工具的准备及其注意事项
 4、培训场地的准备及其注意事项
 5、企业员工培训的实施路径分析
 6、培训师自身状态的准备

第五章、培训师现场压力管理
 1、压力产生的原因有哪些？
 2、情绪紧张的不同表现方式举要
 3、压力管理的三大法宝：舒解、分散、转移
 4、情绪按摩：“结果预演询问”练习
 5、自我突破：闪亮登场演练

第六章、有效开场与课程导入技巧
 1、登台亮相的基本要求
 2、应该避免的几种负面开场方式
 3、有效开场的四大要素
 4、六种常见的课程内容导入技巧
 ——设计问题：发掘主题价值的导入
 ——陈述事实：共享热点话题的导入
 ——开门见山：预览主题内容的导入
 ——引用名言：倚赖知名影响的导入
 ——制造共鸣：引发听众记忆的导入
 ——情绪渲染：触发感性认知的导入
 5、模拟演练与即时点评

第七章、有效收结与学员反馈
 1、什么是有效的收结？
 2、阶段性收结与学员反馈
 3、应该摈弃的几种课程结束方式
 4、几种常见收结方式的运用技巧
 ——选择式
 ——要求式
 ——展望式
 ——总结式
 ——余韵式
 ——呼应式
 5、常见演讲形式的呈现技巧
 ——如何做好主持人？
 ——如何发表获奖感言？
 ——作为颁奖嘉宾的发言技巧？
 ——如何做好即兴发言？
 ——5分钟简短演讲的关键技巧？
 6、模拟演练与即时点评

第八章、培训师的形象与职业风范
 1、为什么需要塑造培训师的专业形象与职业风范？
 2、培训师专业形象的基本要求
 3、培训师职业风范的总体要求
 4、影响职业风范的要素：眼神、面部表情、身体姿势和动作、手势、身体接触、身体的距离等
 5、培训师常用的标准手势
 6、语言运用的六大要素
 7、眼神的运用技法
 8、课堂行为禁忌
 结束语
 1、回顾与总结
 2、实施有效培训的四大基本原则