领导方法与艺术—兼论团队建设内训

团队导言：建设高绩效的团队

1.    中国式团队特点

2.    成功团队的特点

3.    不成功团队的特点

4.    科学分析建立高绩效团队必备的条件

（1）有一个共同的目标；

（2）营造一个良好的工作气氛；

（3）有一个核心的领导；

高效团队构建**项：角色认知

1.    管理者在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

2.    管理者常见的思想与管理误区

3.    现代环境变化下对管理提出的挑战

4.    出色管理者的4种角色

5.    作为经营者替身的三项准则

6.    如何在工作中扮演好经营者替身

高效团队构建第二项：高效沟通

1.    为什么会出现沟而不通？沟壑？勾心斗角？

2.    沟通在组织与人际交往当中的使用

3.    沟通中的三项法宝—回馈技术、探寻技术、表达艺术

4.    如何**沟通处理部门间的冲突

5.    高效沟通六要

高效团队构建第三项：值得信赖

思考与讨论：

　　管理人员愿意（提拔和培养）什么样的人？

•     一级人才重要的三项素质

•     值得信赖的员工什么样？

•     案例：

高效团队构建第四项：情景领导

1.    教练式经理应该担任的职责

2.    辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养

3.    根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段

4.    决定员工完成任务的条件

5.    衡量员工发展的两把尺子

6.    不同阶段的员工如何进行有效的辅导

高效团队构建第五项：把控过程

游戏：撕纸

过程管理的5W2H

过程控制需要“标准意识”！

    团队高效执行力？＝标准意识＝细致的规范＋严格的执行！

要求员工做到：

    １遵守已有标准

    ２监督执行标准

    ３创造新的标准

高效团队构建第六项：结果导向

要求下属员工做到：结果导向

1.    结果**、理由第二

2.    什么是结果？结果就是**执行把目标实现!!!

什么是执行？执行就是有结果的行动!!!

3.    明确结果导向的定义

完成任务≠获得结果！

4.    结果要有三要：有时间    有价值    可考核

5.    如何做到有结果？底线思维