一、给中层执行不力把脉
案例1：吴士宏折戟微软的反思
案例2：《非你莫属》选手的表现启示
1、没有扮演好“夹心饼”的角色
2、拒绝承担个人责任
3、未能启发、推动下属
4、只重结果，忽视过程
5、彼得原理：准备度不够
6、一视同仁的管理方式
7、自我提前，目标退后
8、机械执行，缺乏创新
9、没有紧张感
……
二、“执行力”再认知
1、组织行为学、领导力大师保罗.赫塞：“执行力”问题就是“领导力”问题！
2、“执行力”是什么：
3、杰克.韦尔奇辞退14位高管
4、佳能公司的“共生”文化
5、西点领导力模型：Be-Know-Do
6、稻盛和夫的“阿米巴经营”模式
8、招商银行马蔚华的“马氏领导力”
三、执行中层的基本素养—提升你的影响力
1、信念系统（BVR）：矛盾产生的根源
2、操之在我：我现在做什么，可以改变现状！
3、三赢思维：立人立己、成人成己
4、延时满足效应：目标心理功能
5、正确归因方法：永远聚焦与个人努力程度，而非环境因素
6、自信与激情：约翰.库提斯的启示
7、感恩心态
8、敬业：曼谷邮递员令人肃然起敬！
四、中层管理者的执行沟通
全员参与活动：《七巧板》。**本活动的展开，每个小组将活动体会和感触在课堂上展示，讲师作引导、归纳、提炼，将主题引入：在执行中，沟通的重要性，以及在过往我们的一些无效的沟通。
1、众多组织中执行沟通的障碍
2、沟通的基本心法
3、沟通的三大基本要素
沟通的基本问题是“心态”
沟通的基本原理是“关心”
沟通的基本要求是“主动”
4、高效沟通的基本原则
良好的沟通氛围
客观中立
四两拨千斤
一把钥匙开一把锁
有效果要比有道理好得多
共同的信念与价值
5、中层的聆听技术
6、中层无往不胜的说服术
7、中层肯定员工的技术
8、中层化解员工抗拒的技术
9、沟通的三个方向
向上沟通
水平沟通
向下沟通
五、卓越中层的执行特点
1、自动自发
2、注意细节
3、为人诚信、负责
4、善于分析、判断、应变
5、乐于学习、求知
6、具有创意
7、韧性—对工作投入
8、人际关系（团队精神）良好
9、求胜欲望强烈
六、卓越中层执行技术
1、执行中层必做的七件事情
了解企业，了解员工：关注的力量
坚持以事实为基础
设定目标及优先顺序
跟踪目标，解决问题
对执行者进行奖励
让员工成长
了解自己
2、“要事**”：如何让自己及团队高效
3、做好执行教练
4、主动链接
5、问题到此为止：管理好自己的“猴子”，以及让下属同样照顾好自己的“猴子”
6、思考力的培养：解决问题能力的培养
7、责任分散效应
8、随时发现差异并作修正
9、绩效合伙人技巧---一分钟经理
一分钟目标
一分钟表扬
一分钟批评
一分钟道歉
10、破除执行的四大情感癌症
拖延：延缓自己的成长步伐
抱怨：降低双方智商
推诿：将成长的机会让给别人
攀比：他人之所得并非我所失
11、科学流程是执行的有力保障
七、高层面的执行—中层情境管理基础
1、一个非常实用的工具：DISC---了解自己，洞悉他人
2、DISC人格特质诊断与分析
3、**DISC人格特质诊断，了解自己在执行过程中，哪些性格特质造成了自己的执行不力，并对一些不良的执行习惯进行有效的修正。
4、**DISC人格特质诊断方法的掌握，观察员工的行为，了解员工的性格特质，因人而异的提升不同类型的下属的执行力。
5、D（控制）型下属执行力特点及提升方法
6、I（活泼）型下属执行力特点及提升方法
7、S（平和）型下属执行力特点及提升方法
8、C（完美）型下属执行力特点及提升方法
