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客房服务礼仪与规范--内训课
王雅波 / 国家高级形象设计师
课程价格： 具体课酬和讲师商量确定
常驻地： 深圳
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咨 / 询 / 热 / 线 18898361497
客房服务员服务礼仪
楼层接待服务礼仪
日常服务礼仪
1．客房清洁服务礼仪
2．访客接待礼仪
3．其他服务礼仪
离店服务礼仪
特殊情况服务礼仪
投诉处理
实践操作（重点）
1. 视频欣赏
2. 实际操作 示范 演练
总结：掌握了客房服务的基本技能还要在日常工作中灵活运用。
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