明确新时期的职业经理人所应具备的心态及素质； 业职业经理人打造凝聚力团队及超魅力领导力的方法； 职业经理人的团队协作与人际沟通技巧； 职业经理人的有效管理策略及技巧； 打造职业经理人超强执行力的方法

 **天  职业经理人的自我管理

管理技能训练一：角色认知

一． 职业经理是具有职业素养的经理

  u 职业经理人的心态修炼

u 职业经理人的基本素养

二．角色认知一：作为下属的职业经理

u 角色定位：职务代理人

u 四项职业规范

u 角色错位一：民意代表

u 角色错位二：领主

u 角色错位三：向上错位

u 角色错位四：自然人

u 讨论：正确地做事还是做正确的事？

三． 角色认知二：作为上司的职业经理

u 角色定位：管理者和领导者

u 业务（技术）型经理分析

u 老好人型经理分析

u 官僚型经理分析

u 个性化管理的危害及克服

四．角色认知三：作为同事的职业经理

u 角色定位：内部客户

u 分析：为什么不“补台”

管理技能二：心态调整

一． 主管决策为何失误

   u 从员工到主管的六大变化

 u 主管面临的主要问题

二． 心态对职业经理人的重要性

u 主管的责任与任务

u 如何受到信赖

u 赢得员工忠诚的要素

u 消极与积极心态的巨大影响

三．职业经理人所应具备的良好心态

u 企图心

u 责任心

u 团队精神

u 学习的心态

u 不找借口的心态

管理技能训练三：有效沟通

一． 为什么沟而不通

二． 沟通的三个环节

三． 有效沟通环节之一——表达

u 向谁表达：沟通对象分析

u 分组讨论：如何处理人际沟通与组织沟通的关系？

四． 有效沟通环节之二——倾听

u 为什么要倾听

u 倾听技巧

五． 有效沟通环节之三——反馈

    u 反馈

u JOHARI视窗

六． 与上司沟通

   u 与上司沟通的障碍

      u 如何改进与上司沟通

u 如何请示上级

七． 经理之间的沟通

 u 经理之间沟通的障碍

 u 经理之间沟通的三种方式

 u 如何积极地沟通

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