第一模块：重新认识自我——礼仪的作用 第二模块：商务人士工作意识的培养及职业形象塑造 第三模块：商务人士的仪容、仪态、行为举止礼仪 第四模块：商务接待礼仪 第五模块：商务拜访礼仪 第六模块：商务人士的笑容运用 第七模块：行政办公礼仪 第八模块：工作沟通 第九模块：电话礼仪

**模块：重新认识自我——礼仪的作用 


第二模块：商务人士工作意识的培养及职业形象塑造


第三模块：商务人士的仪容、仪态、行为举止礼仪 


第四模块：商务接待礼仪


第五模块：商务拜访礼仪 


第六模块：商务人士的笑容运用 


第七模块：行政办公礼仪 


第八模块：工作沟通


第九模块：电话礼仪