（1）让学员了解自己在谈判风格上的优缺点，把握谈判要领；（2）让学员熟练地掌握谈判的竞争层面和合作层面，同时有效地发挥谈判的创意层面，创造各种成交的可能；（3）让学员深刻认识到哪些是在谈判中鼓励使用的行为和哪些是避免使用的行为，并通过演练能有效的掌握以在实际中应用； （4）学会使用在房地产项目开发过程与不同对象的谈判中的策略和技巧。

 房地产谈判的特征

谈判周期长

利益关联性大

谈判对象复杂

谈判的准备

成功谈判者的核心技能

确定谈判的目标

评估谈判对手

谈判中的角色以及策略制定

设定谈判底线

拟定谈判议程

房地产相关法律、法规的准备

实战练习：与土国部门谈判准备

谈判的开局

营造良好的谈判气氛

开场陈述和抛出议题

确认谈判目标或各项差异问题说明

实战练习：与团购代表谈判开局

谈判的展开

阐述与听取观点与立场

控制和把握谈判氛围与节奏

解读对方身体语言

谈判的调整

建立自身的谈判优势

削弱对方优势

谈判展开时将遇到的障碍及对策

破解对方战术

不同类型的谈判者的应对技巧

将面对的难题及其解决方法

掌握适度让步策略

实战练习：与施工单位谈判支付方式

谈判的协议达成

达成协议应注意的问题

选择谈判收尾的方式

攻克后一分钟的犹豫

实战练习：与开发区政府谈协议

谈判的技巧

有效应对对方拒绝

有效拒绝对方

探测的技巧

语言的技巧

电话谈判的技巧

谈判者的风格和特质

谈判者的四种风格

谈判者的特质

与五类谈判对象注意事项

与政府人员谈判注意事项

与施工单位谈判注意事项

与材料供应谈判注意事项

与设计、策划等服务单位谈判注意事项

与购房者谈判注意事项