参与目的： 课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。 当然，我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤，目标展开成工作内容与进度的方法，找寻【目标导向】的绩效考核关键因素，【目标导向的绩效管理】执行方法，使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力。  在组织经营方针的指导原则下，拟定有效部门及员工目标。 

一. 目标管理的含意与价值
二. 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值
三. 部门业务/目标VS部门任务/业务内容
四. 个人业务/工作目标VS个人职务说明
五. 企业实施目标管理成功要素分析
六. 年度计划的制定
 年度计划与预算的关系
 年度计划与目标管理的关系
 年度计划与项目管理的关系
 年度计划的本质含义
 年度计划的类型
 年度计划的结构
 年度计划的制定依据
 年度计划的编制要素
 年度计划制定步骤
七. 主要绩效指针(KPI)的两大方向
 结果指针
᠋
; 数量(quantity)
᠋
; 品质(quality)
᠋
; 时间(time)
᠋
; 成本(cost)
 行为指针
᠋
; 主管职的行为指针
᠋
; 非主管职的行为指针
八. 绩效目标订定的SMART原则

第二单元：年度目标拟定与策略规划
训　练　内　容
一. 策略规划的整体架构
二. 策略规划的方式与实务操作
三. 使命、理念、愿景、目标、策略的关系
四. 总体策略/事业部策略策略
五. 各职能策略与部门目标
九. 战略的几个层次:公司层、业务层、职能层
 公司的SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁
 任务一－设定公司战略：定位、三年战略、一年策略、从战略到核心能力
 任务二----从公司战略到业务战略
 任务三----从业务战略到职能战略
 任务四----确定公司一级目标：年度、季
 设计公司一级KPI（KPI项目、KPI值）
 公司一级KPI评审

第三单元：年度策略规划技巧与工具
训　练　内　容
一. 市场环境分析
二. 竞争对手分析
三. SWOT整合分析与对策矩阵
四. 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析
五. 策略議題与策略評估
六. 基于价值链的业务模型
七. 目标管理与策略规划之整合

第四单元：目标執行與规划
训　练　内　容
一. 发展策略目标
二. 发展与评选关键绩效指标
三. 建构KPI的因果关系
四. 依据关键成功因素发展行动方案
五. 个案分享

第五单元:目标的分解与展开
训　练　内　容
一. 目标包含的核心内容
二. 目标设定五大步骤与程序
三. 目标设定具体化、定量化方法
四. 目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）
五. 如何针对不同职位进行目标分解
六. 制定目标完成行动的计划之步骤
七. 整体目标体系化、彻底化
一. 目标KPI包含的核心内容
二. KPI设定五大步骤与程序
三. KPI设定具体化、定量化方法
四. KPI分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）
五. 如何针对不同职位进行目标分解制定KPI
六. 制定目标完成行动的计划之步骤
七. 整体目标体系化、彻底化
八. 工作重点、目标、工作计划、权重（28原则的应用）、标杆设计（内部标杆、外部标杆）
 任务五－确定部门二级目标：销售、产品（研发和生产）、人力资源、财务、服务……
 设计部门二级KPI（KPI项目、KPI值）
 部门二级KPI评审
九. 目标评审、目标承诺、目标发布

第六单元：执行目标与绩效发展面谈
训　练　内　容
一. 目标的执行
二. 日常管理的落实
三. 目标达成管理与评估
四. 绩效评估
五. 绩效评估的盲点与因应对策
六. 績效改善與績效發展面談技巧
 绩效改进面谈与后续追踪
 绩效面谈技巧
 绩效面谈的进行步骤
 绩效面谈的注意事项
 辅导员工个人绩效发展
 修正目标
 评估之后：绩效提高计划