提高中层管理者技能

　　一．沟通是多么的重要！ （案例）

　　二．沟通能进行吗？（故事、图片）（脑力激荡）

　　40%的员工不想……

　　83%的员工认为……

　　三．培尔兹效应！（案例、图片）（互动讨论）

　　基层！

　　中层！

　　四．解决！（图片、寓言故事）

　　沟通是互动！！

　　五．沟通商数！（图片）（互动讨论）

　　我们的沟通商数CQ是多少？

　　六．单位内部沟通上的普遍问题！（案例、人物、图片）

　　一系列问题…… （互动讨论）

　　解决方案……

　　七．竞争对手是沟通效果的……（格言）

　　八．美国管理协会的良好沟通的十项建议：（研讨）