提高中层管理者技能

　　**讲中国人为什么一切靠关系

　　1、 人际关系与沟通的区别

　　2、 人际关系究竟是什么

　　3、 重新认识人际关系的作用

　　第二讲怎样建立成功的关系

　　1、 什么是成功的人际关系

　　2、 建立成功的人际关系需要哪些条件

　　3、 成功人际关系建立的十种技巧

　　第三讲东西方人际关系解密

　　1、东西方文化的差异

　　2、西方人际关系的特征及其原因

　　3、形成中国式人际关系的根源

　　4、中国式人际关系六大原则：

　　l 合则共利，互相依存

　　l 同时主伴，彼此礼让

　　l 发挥潜力，能者多劳

　　l 凭者良心，发出爱心

　　l 各自成长，彼此影响

　　l 分工合作，同心协力

　　第四讲深刻理解人际关系的几个阶段

　　1、人生是阶段性的调整，调整的合理。

　　2、中庸之道与人际关系

　　3、如何面对变化

　　4、做人与做事的选择

　　5、人际关系发展的原则

　　第五讲中国人良好人际关系的纲领

　　六经：

　　1、如何做人

　　2、**印象十分重要

　　3、好人与坏人

　　4、同情与同意

　　5、推己及人

　　6、自觉的道理

　　六权：

　　1、对待大小的态度

　　2、争与舍的选择

　　3、实与虚的运用

　　4、请与激的把握

　　5、当与拖的艺术

　　6、亲与疏的功夫

　　第六讲为什么中国人的人际关系要艺术化

　　1、礼貌的妙用

　　2、距离的奥秘

　　3、不可锋芒早露

　　4、说话要留余地

　　5、如何赞美他人

　　6、诚恳互信

　　第七讲企业中人际关系问题分享

　　1、 高层领导应该用多少时间搞人际关系，多少时间研究战略问题和企业内的管理……

　　2、 董事长与总经理的关系如何相处

　　3、 领导与下属的关系如何相处