课程背景：本次培训是为了使部门经理和项目经理掌握现代项目管理知识在团队建设中的应用。了解相关的项目管理工具在打造高绩效团队中怎么运用？怎样制定项目计划，怎样制定项目的流程和计划控制？团队的沟通技巧，掌握项目管理工具和模板运用。作为传输知识的培训，在培训期间我们强调课堂中互动式的交流，同时我们将提供一些如何打造高绩效团队的练习，并要求参与者进行案例分析、情景演练。我们也会将日常工作中常见的一些问题提出来与大家一起讨论。课程对象：企事业单位执行层，包括项目总监、部门经理、主管、项目经理、项目团队成员等。课程收

**章 项目与项目管理

1、 什么是项目？

2、 什么是项目管理？

 干系人

 项目管理的目标

 项目管理的9大内容

 项目管理的5大过程

 组织结构

 项目经理

第二章 项目整体管理

1、 项目启动

2、 项目计划

3、 项目实施

4、 项目控制

5、 项目收尾

第三章 项目范围管理

1、 工作分解结构（WBS）

2、 范围核实

3、 范围变更控制

案例研讨

第四章 项目进度管理

1、 项目之间的逻辑关系

2、 活动工期的估计

3、 压缩工期的方法

4、 进度计划编制

案例研讨

第五章 项目团队绩效管理

1、 绩效管理的定义及管理过程

2、 如何进行绩效考核和绩效沟通

3、 任职资格与绩效管理的关系

4、 绩效管理的应用

案例分析：项目经理的绩效管理

第六章 项目沟通管理

1、 沟通管理的重要性

2、 项目沟通的要求

3、 沟通中的过滤与障碍

4、 产生沟通障碍的原因

5、 项目启动会议

6、 沟通管理计划

7、 有效沟通的方式

案例研讨

第七章 项目风险管理

1、 识别项目风险

2、 项目风险评估

3、 项目风险应对

4、 项目风险管理计划

5、 风险影响周期

案例研讨

第八章 项目管理工具与模板运用

1、 WBS工作分解结构

2、 甘特图

3、 关键路径法

4、 计划战争地图

5、 鱼骨图

6、 对策图

7、 头脑风暴法

8、 德尔菲技术

案例研讨


第九章 总结和答疑