1.分享业界企业项目管理中存在的问题并学习业界项目管理的最佳模式与实践 2.掌握项目管理的基本知识，主要为九大知识领域、五个过程组和44个过程域 3.掌握项目启动之前需要进行的准备工作，如何确定项目的范围 4.掌握项目管理的组织结构、团队角色和项目团队的沟通 5.掌握项目计划的制定、执行和监控 6.掌握如何将风险管理、质量管理等融于整个项目管理中

 一、案例分析 

1.项目团队沟通的游戏 

2.从进度、质量和成本（风险）的三重约束来看分析项目管理的重点 

3.总结项目团队角色成员在项目中的职责 

4.思考：类似的问题在公司有没有经常发生？ 

二、项目管理概述 

1.PMI的历史及PMP的认证 

2.项目与项目管理 

（1）什么是项目、项目的特征 

（2）什么是项目管理 

（3）项目管理的九大知识领域 

（4）项目管理五个过程组(PMI) 

3.项目管理生命周期模型给企业带来的好处 

4.项目管理面临的重大挑战 

（1）项目成功和失败的主要因素 

（2）当前企业项目管理中面临的主要困境是什么？ 

5.当前企业项目化运作的趋势 

6.演练与问题讨论 

三、项目启动阶段 

1.项目启动阶段的准备工作 

（1）了解公司的文化及组织 

（2）制定项目章程 

（3）确定项目范围并下达项目任务书 

（4）项目任务书制定的标准 

（5）案例分析：确定一个真实的项目并制定项目章程 

（6）实例讲解：某案例公司的项目启动前的检查要素表 

（7）实例讲解：某案例公司的项目章程模板 

（8）实例讲解：某案例公司的项目任务书的模板 

2.项目团队的组建 

（1）成功的项目团队的特点 

（2）项目团队发展的几个阶段，每个阶段关注的重点 

（3）项目团队的组织形式 

（4）项目经理的角色和职责 

（5）项目团队中其他人员的角色与职责 

（6）实例讲解：某案例公司的项目经理的手册 

（7）实例讲解：某案例公司的项目经理的能力模型 

（8）实例讲解：某案例公司资源池的项目经理培养方式 

3.项目启动会议的召开 

（1）召开项目开工会的意义和目标 

（2）如何召开项目启动会议 

（3）实例讲解：某案例公司项目开工会的会议议程 

（4）实例讲解：某案例公司项目开工会的会议准备的检查要素表 

四、项目计划阶段 

1.项目计划的过程 

（1）项目的范围规划 

（2）项目的进度与资源计划 

（3）项目的质量管理计划 

（4）项目的沟通计划 

（5）项目的风险管理计划 

（6）实例讲解：某案例项目的完整的计划体系 

2.项目进度与资源计划 

（1）讨论：公司在项目计划制定中存在的问题？ 

（2）项目计划的作用 

（3）项目计划制定的原则与流程 

（4）项目计划制定的要素 

（5）五种常见的估计方法 

（6）PERT图的绘制 

（7）如何加快项目开发进度 

（8）实例讲解：业界某公司的WBS库和检查要素表 

3.项目的质量管理计划 

4.项目的风险管理计划 

5.制定项目人力资源和沟通计划 

五、项目的执行、控制阶段 

1.项目计划控制中常见的问题和解决办法 

2.项目的分层实施与分层监控 

3.监控计划 

4.项目控制手段：项目报告 

5.项目控制手段：项目例会 

6.项目控制手段：变更控制 

（1）变更控制流程、计划滚动刷新 

（2）案例分析：如何应对项目中的变更控制 

（3）实例讲解：项目变更请求和变更审查的模板 

（4）实例讲解：项目变更管理的流程示例 

7.项目控制手段：项目度量管理 

8.项目控制手段：技术和方案评审 

9.项目控制手段：项目测评 

（1）项目测评指标定义 

（2）计划测评 

（3）计划完成率的计算 

六、项目收尾阶段 

1.结束阶段的工作及项目评价 

2.项目收尾阶段工作的重点 

3.各角色在项目收尾阶段的职责 

4.项目成功和失败的经验教训总结 

5.项目经理的角色转换和个人修养 

6.项目的团队建设和绩效管理 

7.项目经理的培养职业生涯管理