一、管理者的角色定位
1、你是伯乐他是千里马
2、你是油门他是动力
3、你是灯塔他是航船
4、你是导演他是主演
5、你是销售他是客户
6、你是老师他是学生
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二、管理者的任务
1、确定工作
2、组织行动
3、关系管理
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三、管理者的心智模式
1、管理者的21条军规
2、个人修炼
1、什么叫团队？
2、高绩效团队的建立
3、建立团队的方法
4、解决团队间冲突
5、团队精神的内涵与应用
6、团队欠缺活力的原因及激发技巧互动：步调一致的交响乐
互动：业务向管理转型培训案例评估
分享：某集团业务向管理转型培训案例
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四：管理者的关键人物六、高绩效团队建设

1、什么叫团队？
2、高绩效团队的建立
3、建立团队的方法
4、解决团队间冲突
5、团队精神的内涵与应用
6、团队欠缺活力的原因及激发技巧互动：步调一致的交响乐