课程目标
课程收获:
帮助中高层管理者全面深入了解平衡计分卡管理思想、战略落地及战略地图编制、绩效指标词典构建,并运用平衡计分卡建立全方位绩效指标体系。
课程特色:
战略地图编制、绩效指标提取、绩效指标筛选、绩效指标结构性确认、绩效指标标准化定义。
授课方式:
讲述为主,沟通演练及案例分辅。
课程大纲
**部分:平衡计分卡基本理念介绍
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; 平衡计分卡的常用术语
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; 一个关于商业成功的函数方程
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; 战略落地执行的五大障碍
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; 战略执行流程对战略实现的重要影响
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; 平衡计分卡从初创至今的发展历程
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; 战略和日常工作之间的断层是什么
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; 平衡计分卡与愿景目标之间的承接关系
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; 平衡计分卡蕴藏的逻辑关系
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; 平衡计分卡的平衡有哪些意涵
第二部分:平衡计分卡与战略地图
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; 什么是企业的战略地图
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; 战略地图的**个层面讲解-财务层面
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; 战略地图的第二个层面讲解-客户层面
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; 战略地图的第三个层面讲解-内部流程层面
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; 战略地图的第四个层面讲解-学习发展层面
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; 几个战略地图的案例讲解
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; 课堂练习:编制战略地图
第三部分:如何构建基于BSC的绩效系统
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; 什么是战略性绩效管理系统
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; BSC与战略性绩效管理系统九大因素
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; 如何将文字化的战略转化为战略地图
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; 如何将战略主题转换为KPI
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; 如何将KPI落实到组织的各个层面
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; 如何以战略性绩效管理系统推动KPI的执行
第四部分:如何推动实施BSC系统
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; 高绩效管理五步法模型
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; 战略梳理与战略地图的建立
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; 绩效指标词典的建立
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; 绩效合同与绩效考核表的建立
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; 绩效沟通与绩效辅导
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; 绩效激励与绩效改善