提高中层管理者技能

　　一、团队主宰系统

　　【解决的核心问题】

　　揭秘团队主宰系统图

　　剖析塑造一致思维与一致行为模式的团队系统工具与方法

　　一致的思维与行为

　　标准的工作流程

　　紧密的个人关系

　　工具、培训、激励

　　【案例】：世界上伟大的组织、团队、系统的共性

　　二、认识团队

　　【解决的核心问题】

　　深刻的认识团队的内核

　　剖析团队建设的前提、基储难题、瓶颈、致命伤害

　　如何让团队发挥大才整体效能

　　单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了

　　【案例】：世界杯为什么

　　团队建设的前提

　　相似的群体背景

　　有效的人际沟通

　　合理的激励机制

　　竞争的外部环境

　　没有竞争压力的组织一定会走向没落和衰亡

　　团队建设的基础

　　心理互补需要

　　行为互动需要

　　自我超越需要

　　【案例】：没有群体支撑的个人绝对会一事无成

　　角色错位团队建设的大难题

　　角色的测试

　　实干者概述

　　协调者概述

　　推进者概述

　　成员关系决定团队的整体效能

　　发挥优势，取长补短：1＋1＞2

　　相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2

　　貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2

　　双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0

　　矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0

　　团队建设的瓶颈究竟在哪里？

　　不是太无能，而是太能干

　　谁都只想演主角而不愿当配角

　　团队建设的致命伤害究竟在哪里？

　　损公肥私严重损害团队成员利益

　　【案例】：从晁盖团队到宋江团队

　　三、团队成长过程与机制

　　【解决的核心问题】

　　成功的团队的机制特征、外在表现、团队精神

　　从团队成员心理上分析团队成长的心路历程

　　成功的工作团队之基本特征

　　各成员在心理上相互依赖和认同

　　各成员在行为上相互配合和制约

　　各成员对该群体都有一种归属感

　　各成员由一共同目标聚集在一起

　　成熟团队的外在表现

　　统一规范的团队标识

　　高层大力倡导与倾心支持

　　成员构成流动有序

　　人格力量的相互吸引

　　轻松随意的交往方式

　　团队精神的表现

　　自豪感，集体荣誉感

　　良好表现、优质工作

　　成员间相互信任、合作

　　共同目标，群策群力，共享成果

　　和谐、坦诚且互补的成员关系

　　勇于负责，激流勇退

　　尊重成员人格，帮助成员成长

　　【案例】：伤心的故事

　　团队成长的心路历程

　　交往中相互接纳的愿望

　　性格上相互猜疑的倾向

　　行为上相互冲突的表现

　　心理上相互理解的渴求

　　工作中相互协作的产生

　　情感上相互依赖的加深