提高中层管理者技能

　　一、影响力的本质与解读

　　1、影响力与影响人

　　2、影响力构成与作用

　　3、影响力环境

　　4、权力中的影响力应用

　　5、非权力影响力的来源

　　◇分享：影响力强的特征表现

　　二、培养有魅力的个性

　　1、建立信任与专业

　　2、有魅力的个人习惯

　　3、个人特质的塑造

　　4、德、情、智、形、正、标

　　◇案例：从细节分享看魅力塑造

　　三、培养感染人的艺术

　　1、如何引起人的好感

　　2、如何获得人的认同

　　3、如何打动人的心扉

　　4、如何激起人的共鸣

　　◇分享：感染他人先感染自己

　　四、提高表达力塑造影响力

　　1、检定语言模式

　　2、真言与心言表达

　　3、掌握领导语言表达的六大技巧

　　◇分享：说服力的提高策略

　　五、提升协调力塑造影响力

　　1、建立良好的**面

　　2、协调处理与上级关系

　　3、协调处理与同级关系

　　4、协调处理与被领导者关系

　　◇分享：均、畅、平、正的协调力

　　六、擅用4C理论塑造影响力

　　1、C1：了解被影响人的需求和欲望

　　2、C2：探究被影响人所愿意支付的劳动成本

　　3、C3：为被影响人提供方面

　　4、C4：创造条件与被影响人沟通

　　◇分享：塑造影响力的四个御人原则

　　七、个人形象塑造影响力

　　1、内在形象塑造

　　2、外在形象塑造

　　◇案例：宋江的影响力塑造剖析