提高中层管理者技能

　　模块一：角色认知

　　小组讨论：角色变化与经理人的行为

　　经理人的视角与责任

　　现场活动：如果你是李刚

　　模块二：经理人的三大成长引擎

　　**成长引擎：营造信任与尊重的氛围

　　活动：信任的代价

　　团队总结：如何建立信任的行为

　　练习：建立信任的行为

　　案例分析

　　行为演练，建立信任行为指导

　　第二成长引擎：发挥他人的大潜能

　　分析团队构成与强弱

　　团队成员能力分析

　　沟通与反馈技巧

　　练习：角色扮演，反馈分享

　　第三成长引擎：快速学习

　　新经理人快速成长的方法

　　练习才有学习：规定与自选动作

　　团队讨论：快速学习方法

　　时间管理

　　确定优先级和改善时间管理策略

　　平衡工作需要和个人时间

　　平衡人际关系

　　和谐的信任环境与平衡人际关系

　　各种典型类型员工的处理

　　模块三：团队组建、授权与激励

　　构建高绩效团队

　　活动与讨论：（妙解连环）

　　团队新解

　　小组讨论：管理者的任务

　　构建高绩效团队的策略

　　建立团队流程

　　案例分析：两种需求

　　管理团队的动力

　　练习：建立团队规范

　　管理冲突

　　案例分析：管理创造性思维

　　授权你的员工

　　团队讨论：授权的定义

　　案例学习：授权的分配方式

　　案例学习：如何引才适用？

　　授权中的讨论与沟通

　　激励你的员工

　　团队讨论：激励的定义

　　了解员工真正的激励需求