提高中层管理者技能

　　1. 重新认识领导

　　分析领导特点及自身特点

　　探索下属跟随领导的原因

　　增添领导的灵活性

　　关注影响领导方式的因素

　　2. 营造团队气氛

　　辨识团组与团队精神

　　判断团队成员类型

　　掌握团队的组建与发展技巧

　　学会分析团队作用

　　探讨团队精神与管理方式的关系

　　3. 优化激励手段

　　如何了解及满足个人需求

　　如何激励整个团队

　　4. 有效地授权

　　辨识授权与受权

　　分析授权的障碍因素

　　探讨如何推进授权

　　拓宽职责范围与挑战权力界限

　　授权效果的测试

　　确立共同的远景目标

　　5. 改善工作关系

　　如何跨越沟通障碍

　　如何防止误解与冲突

　　冲突的处理

　　改善您的沟通技巧

　　6. 提高工作效率

　　谨防时间的偷窃者

　　学会管理自己