提高中层领导管理能力

一、目前零售企业培训现状

二、培训对于零售企业的重要意义
企业战略的需要
企业核心竞争力的需要
企业文化的需要
企业领导层的需要
企业员工层的需要
如何取得全员对于培训的支持

三、培训制度体系
培训费用
培训档案管理
员工晋级制度
培训奖惩制度

四、资源系统的建立
硬件资源
软件资源
内部培训师选拔标准
培训师提升培训系统
专兼职培训师薪酬的计划
外聘培训师的聘请技巧

五、终端培训运作系统
培训前的需求调查
1、培训需求的三个层级
组织层次需求（区域经理、督导、店长、导购）
任务层次需求
受训人员层次需求
2、培训需求的分析六法
3、培训需求调查
课程体系库建立
1、课程的四种分类
2、课程的设计原理
3、课程设计过程中所应该遵循的原则
4、课程系统
新员工培训系统(案例补充)
衔接培训系统
晋升培训系统
拓展培训系统
高层培训系统
专业技术类培训系统
培训培训师系统
店铺培训计划制定
1、培训计划的分类（内训计划和外派计划）
2、年度培训计划的设计流程
3、培训月计划详细安排日程的方法
培训预算
培训实施
1、实施流程
2、实施中的注意事项
3、培训形式
4、实施的总结及复训
培训评估
1、对老师的评估
2、员工的考核评估