课纲

一、 门店终端销售技巧提升

1、 门店销售核心思想

1） 我们卖的是什么？

2） 客户为什么会买我们的？

3） 提升销售技巧的四个关键点

4） 门店销售的三驾马车和四个方向

2、 销售成交销售理念及工具

1） 需求理论

2） SPIN法则

3） FABE法则

3、 客户异议处理

1） 异议原因及类型

2） 不同类型异议处理

3） 客户异议处理的六大绝招

4）

二、 客户沟通与谈判能力提升

1、 了解终端

1） 终端的分类

2） 不同类型终端特征

2、 高效客户拜访

1） 客户拜访前的准备

2） 成功拜访的十个技巧

3、 客户沟通的核心法则与技巧

1） 客户沟通核心法则

2） 拉近客户距离的技巧

3） 销售谈判的技巧

4、 客户异议应对与处理

1） 客户异议的处理

2） 如何推进客户成交

5、 客户维护与跟踪

1、 老板的维护

2、 柜组长的维护

3、 店内导购的沟通

4、

三、 促销活动策划与执行

1、 消费心理再分享

2、 促销策划的四个关键性思维

1） 促销的核心方式？

2） 促销的增量核心法则

3） 促销手段的选择

4） 消费品的促销方式

3、 经典促销的八个步骤与内容

4、 增量促销方案的设计

5、 户外促销的关键要素

6、 户外促销的要点

7、 户内促销的要点

8、 促销的门店布置及陈列

9、 渠道促销方案的设计与运作