提高中层管理者技能

　　**章.人生重要的课题—正确认识压力

　　一.人生压力概述

　　1.什么是压力？

　　2.压力的来源

　　压力无处不在

　　3.压力的形成过程

　　压力的产生过程简图

　　4.压力的表现形式

　　5.压力的征兆

　　6.六大压力体验

　　二.压力的利与弊

　　1.四种压力类型

　　2.压力反应曲线

　　3.压力恶性循环图表

　　4.压力指数解读

　　5.识别压力

　　三.我们现今自身的压力如何？

　　1.现场测试做题—六大压力指数测量

　　(1) 身体压力指数测量

　　(2) 休闲压力指数测量

　　(3) 心灵压力指数测量

　　(4) 金钱压力指数测量

　　(5) 工作压力指数测量

　　(6) 人际压力指数测量

　　2.你的测试成绩怎么样？哪些需改进？

　　第二章.正确处理压力的一般方法

　　一.现场测试做题--你的压力管理技能如何？

　　1.现场测试做题

　　2.你的得分分析

　　二.现场测试做题--你的承受压力的能力类型如何？

　　1.现场测试做题

　　2.你的得分分析

　　三.如何了解和面对压力

　　1.了解自己的压力程度和压力症状

　　2.面对压力如何做？

　　1）事件控制

　　心理准备预演

　　2）自我调整

　　突发事件：练习放松数到十

　　合理情绪控制

　　调整心态自我放松

　　记住下面的话，生活更轻松

　　3.应付压力的良方

　　圣经的语言启示

　　4.人生简易减压五步骤

　　四.系统减压方略如何进行？

　　1.工作压力缓冲器

　　2.金钱压力缓冲器

　　3.身体压力缓冲器

　　4.人际压力缓冲器

　　5.心灵压力缓冲器

　　6.休闲压力缓冲器

　　五.适合自我的实用减压策略

　　1.自我放松

　　2.呼吸与伸展消除压力

　　3.饮食与压力

　　4.运动减压

　　5.音乐减压

　　6.性情修炼与减压

　　现场测试做题--性格和压力测试

　　第三章.日常压力管理的重点—情绪管理

　　一.压力产生情绪

　　1.情绪定义

　　2.认识情绪

　　3.情绪何来？

　　4.引发情绪的因素

　　5.情绪的种类

　　现场测试做题--情绪类型自测

　　6.正面情绪、负面情绪

　　二.认知自我的情绪

　　1.情绪的迷思

　　2.我的职场情绪：喜、怒、哀、惧

　　3.消极的情绪会阻碍你的判断

　　4.情绪的影响

　　5.情绪警觉程度与表现曲线

　　三.提高情商，合理控制情绪

　　1.成功学公式：情商的重要性

　　2.什么是情绪管理？

　　现场测试做题--情绪控制能力测试

　　3.你的EQ有几分？

　　4.什么是好的情绪管理能力？

　　5.EQ高手的特质

　　6.EQ高手的技能

　　7.提高EQ做情绪主人的方法