提高中层管理者技能

　　**讲、屁股决定脑袋——你的岗位职责是什么

　　1、 三层面的现实烦恼和困惑

　　2、 老板设立管理部门的目的

　　3、 部门领导的职责和使命

　　4、 现代职业化经理人的标志

　　第二讲、宏观决定微观——你的管理环境怎么样

　　1、时代变迁带来的对企业与个人的双重挑战

　　2、从海尔看企业发展阶段和经营管理适配论

　　3、用SWOT分析你的企业和部门

　　4、企业经营管理的高境界

　　第三讲、执行来自沟通——你的沟通水平有几级

　　1、不要做别人应该做的事：狼有狼道，猴有猴法

　　2、管理者的通病：埋头苦干、不会沟通

　　3、成功会议的开法：从母鸡式到大雁式

　　4、与上司、同级、下属沟通的四大秘诀

　　5、管理者如何赞美别人的十把飞刀

　　第四讲、人才来自培养——你的核心战将有几个

　　1、把人才变成人财：开发重于开采

　　2、从报时人到造钟人：营造合理的不公平

　　3、学刘邦不要学项羽：天下人才为我所用

　　4、做宋江不要做晁盖：有效益发展才有员工追随

　　第五讲、效益来自效率——你的管理成本有多高

　　1、规范化、流程化和制度化

　　2、把岗位职能化、把职能市场化

　　3、成本管理的方法：每人怀揣两把刀

　　4、时间管理的妙招：不要过度承诺，但要超值交付

　　5、 KPI关键业绩指标考核：费效比负增长、被动支持率负增