提高中层管理者技能

　　**章基层管理技能提升

　　一、班组长的角色认知

　　1。 班组长的地位和使命

　　2。班组长的重要作用

　　3。班组长的素质要求

　　4。 认识企业管理中的各种角色

　　5。角色认知--对自己和环境的分析

　　二 、组长应学习的技术

　　1。作业技术

　　2。样提高人际技术？

　　3。么是理念技术？

　　4。术及方法

　　三 现代生产管理知识

　　1．现代生产管理特征

　　2。产运作过程的组成

　　3。几个生产管理的问题 解析

　　四现场管理

　　1。 现场管理的金科玉律

　　2。 现场常见的八大浪费

　　3。现场5S管理

　　4。现场可视化管理

　　五班组经济分析

　　1。分析指标

　　2。方法

　　3。分析问题

　　六班组长应备的管理技能

　　1。沟通技能

　　2。时间管理

　　3。激励管理

　　4。如何进行工作汇报

　　工作汇报的含义及其方式

　　工作汇报的主要内容

　　工作汇报的具体要求

　　5。如何管理下属

　　◆ 了解下属的期望值

　　◆ 如何化解下属的矛盾

　　◆ 如何对待非正式群体

　　◆ 如何批评下属

　　七班组长的成长路径

　　1。 如何与主管上司相处

　　认识主管与自身发展的关系

　　◆ 与上司相处的技巧

　　◆ 如何看待现官与现管

　　2。如何加强团队建设

　　什么是工作团队

　　工作团队的类型

　　团队精神建设

　　团队建设技能训练

　　3。如何提升领导力

　　领导力的三项决定因素

　　领导的风格

　　优秀领导的品质

　　提升领导力的策略

　　班组长经验交流