提高中层管理者技能

　　**讲 什么是职业经理人？(Professional Manager)

　　1. 什么是职业经理人

　　2. 小故事演练

　　3. 分析故事的核心原因（与学员互动分析）

　　第二讲 职业经理人 与一般经理人的差别

　　1. 职业经理人的处世风格

　　2. 一般经理人的处事风格

　　第三讲 职业经理人的十项基本素质

　　1. 十项素质介绍：

　　n 强烈的责任心与使命感

　　n 思考与解决问题的能力

　　n 领导能力

　　n 交流能力

　　n 排序能力

　　n 计划能力

　　n 团队精神

　　n 创造能力

　　n 技术能力

　　n 自我管理能力

　　职业经理人故事讲解（互动）

　　第四讲 素质分项介绍

　　1. 强烈的责任心与使命感

　　n 责任心与使命感的特征

　　n 小故事带出责任心与使命感的定义

　　2. 思考与解决问题的能力

　　n 能力定义

　　n 小故事演练

　　n 能力测试

　　n 职业经理人正确的思维习惯

　　n 职业经理人思维工具（U型思维图、关键问题抽象法、关键问题分析图）

　　3. 领导能力

　　n P&G领导理论

　　n 哈佛领导理论

　　n 领导的条件

　　n 领导的原则

　　n 影响领导权利的因素

　　n 领导的艺术

　　n 故事演练（互动提问）

　　4. 交流能力

　　n 交流原则

　　n 商务交流三大工具

　　n 职业经理人会议技巧

　　n 故事分析（互动）

　　5. 排序能力

　　n 事物本质分析

　　n 排序原则

　　n 内整而外齐原则

　　6. 计划能力

　　n 职业经理人计划能力要点

　　n 计划的前提

　　7. 团队精神

　　n 影响团队精神的误区

　　n 团队精神具体表现

　　8. 创造能力

　　n 创造性思维原则

　　n 创造性思维的窍门

　　n 故事分析（互动）

　　9. 技术与知识的把握

　　n 职业经理人必备的知识体系

　　10. 自我管理能力

　　n 自我的结构

　　n 自我管理的方法

　　n 自我管理的四个错误假设