提高中层管理者技能

　　一、适合你的，才是真正的人才

　　1、什么是人才？

　　2、人才的标准是什么？

　　（1）德才兼备

　　（2）忠能避险

　　（3）才贵人和

　　3、分清人才的层次

　　（1）人才的五个层次

　　（2）三种英才与三种雄才

　　（3）谁是英雄？

　　4、人才的类别

　　5、人才的特点

　　（1）品行特征

　　（2）能力特征

　　二、盐人才的误区

　　1、识人为什么这么难？

　　（1）耳目之误

　　（2）权势的影响

　　（3）以己观人

　　（4）隔行如隔山

　　2、五大错误

　　（1）以有色眼光识人

　　（2）以貌取人

　　（3）情迷双眼

　　（4）疑心坏事

　　（5）心志不分

　　三、古代识人术

　　1、以容貌察知性格

　　（1）无形的名片：容貌

　　（2）高矮胖瘦皆英雄

　　（3）相貌清奇是不是人才？

　　2、由眼神察知内心

　　（1）生命力的基础:神

　　（2）神之清浊

　　（3）神之邪正

　　（4）神之续断

　　3、从表情察知内心

　　（1）纯奸能豁达者；

　　（2）恒态的类别

　　（3）时态的类别

　　4、从言辞语音考察

　　（1）声音辨人

　　（2）言谈识人

　　（3）言谈识人优劣

　　（4）从辩论中识人

　　5、从行为动作考察

　　（1）真实的身体语言

　　（2）从姿势中识人

　　（3）从步态上识人

　　（4）从握手上识人

　　四、古代人才考察方法

　　1、文王识才法

　　2、庄子识才法：九观法

　　3、诸葛亮选才法：七观法

　　4、刘邵选才法：三谈、五视、九征、八观

　　5、刘向选才法：六正、六邪

　　6、曾国藩选才术

　　（1）人才

　　（2）将才

　　（3）《冰鉴》中的鉴人术

　　五、如何做一名贤主

　　1、管理者自身素质要求

　　（1）事业**

　　（2）信誉**

　　（3）奉献精神

　　（4）群体为高

　　（5）以人为本

　　2、使用人才的技巧

　　（1）任用何种人？

　　（2）认识下属的三个阶段

　　（3）如何挑选左膀右臂？

　　（4）如何留住人才

　　（5）如何同下属相处？

　　（6）如何调动下级的积极性？

　　（7）如何拒绝下属？

　　（8）如何解雇人？

　　（9）如何对付各种下属？

　　（10）如何使用人？

　　（11）如何防止下属越权？

　　（12）如何下达命令？

　　（13）批评的技巧