**部分领导艺术
一.领导的基本
管理技能
★调动团队成员的积极性
★制订战略规划
★提出关键的问题和建立关系网
★发表有影响力的谈话
★激励和识别创新思想
★盐优秀的人才
★征求意见和咨询
★培养优秀人才
★决策
★发现和研究问题
★通晓组织方式的选择
★调解矛盾
★促进组织机构变革
★谈判
★组建委员会和安排会议
★培养忠诚和树立威信
二.计划与组织
长期计划与短期计划
组织好你的团队（管人）
组织好你的物力资源（管物理财）
三.决策与授权
高效参与和授权
做决定和执行决定
授权的原则与技巧
第二部分：高效管理沟通
一.人际关系沟通的重要性
拍马屁即是向上沟通，若一个人连向上沟通都学不会,更不可能向左右沟通和向下沟通。
良好的人际关系者，可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上
事业成功的因素85%决定于人际关系，而知识、技术经验只占15%
二.面对主管——怎样与上司沟通
怎样对上司说不
大多数上司喜欢沟通能力强的人的原因
三、面对同仁——怎样与同级主管相处
为什么应该去管交叉地带的事
怎样去管交叉地带的事
四、面对下属——怎样与下属沟通
应站在下属的立场去思考
应看到下属的长处，特别是比自己强的部分
应尊重下属，相信他们有朝一日会超过自己
第三部分：时间管理
一、时间管理
时间管理的意义与重要性
如何减少被打扰的时间与次数
做好时间管理的原则
做好时间管理的方法
二、时间运筹
抓住佳时间和时机
增扩时间容量
时间的分配
成功的策划时间表、24小时的科学运筹
有效工作时间的运筹、提高单位时间利用率
找寻片段零碎时间
