**天课程安排
一、中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与
素质(2小时)
1、企业呼唤高素质的中层职业经理人
2、中层干部所扮演的六大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……
3、如何预防工作中的角色错位(典型的上中下三种角色错位)
4、准确把握你的的管理范畴与主要职责---责、权、利的对等
5、优秀主管面对工作应有的八大意识
6、主管在工作中常犯的八种错误
7、日常管理容易陷入的八大误区
8、成功主管必须具备的十五项能力
9、成功主管的十项准则---如何修炼
10、了解与认识你的IQ、EQ、AQ
案例分析与小组研讨
■管理人员类型分析与缺陷认知。
■IQ、EQ、AQ对工作与事业的作用与影响
二、培养自己和下属的责任意识,与职业行为素养(1小时)
1、作为主管该负起的责任
2、如何提高下属的责任意识
3、如何替上司分担责任,成为上司的得力助手---成长的阶梯
4、如何替下属承担责任---个人魄力的提升
5、诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的十大行为要求(重点讲解)
案例分析与讨论
三、工作目标的制定、计划与实施(1小时)
1、如何配合公司目标—制定部门//班组目标
2、达成型工作目标/解决问题型工作目标/例行型工作目标如何来制定、计划与达成
3、目标之设定--SMART原则
4、目标设定的八个步骤
5、从总体目标到实施计划---计划的六大要素,如何做到详细、实操性强、避免所犯错误
6、如何准确把握和实施当月的重点工作,和预测、计划好下月的工作。
7、计划的实施与跟进(你强调什么就检查什么,你不检查就等于不重视)
案例分析与研讨:多家外企目标管理成功案例分享
四、如何发掘和解决工作中存在的问题(1小时)
1、为何工作中存在大量问题却视而不见,解而不除?
2、十大错误观念影响问题的发现与解决
3、面对问题的心态
4、管理人员思考与解决问题的五个维度
5、如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费
6、如何建立和推广问题提案建议制度
7、如何与相关部门及时、有效,协作解决问题
8、解决问题的技巧与方法---软硬手法的结合
案例研讨分析:知名外企解决问题成功经验分享
五、培养和提升管理人员的执行能力(2小时)
1、执行力——从规划到结果的推进器
2、为什么执行不力,原因何在?
3、执行不力的十大原因
4、管理干部面对执行力的五大态度
5、结果与任务
6、现代主管应具备的职业人格
7、如何提升自己的执行力?
8、如何贯切与检查下属的执行力?
9、执行实用工具YAYC制度
10、如何培养和塑造自己成为执行型人才
11、如何打造自己团队的执行力
案例分析与讨论
第二天课程安排
六、中层干部的时间管理与授权能力(1小时)
1、中层干部对个人、对组织的时间管理
2、时间管理对工作业绩的影响
3、常见的时间管理误区
4、抓住日常管理要点、决定重点管理项目
5、跳出时间的陷阱、养成良好的时间管理习惯
6、如何对时间进行规划,减少工作中的救火现象
7、授权能力---学会分身术与提高你的工作分派能力
8、授权的意义、重要性、以及有效授权的三个要素
9、有效授权的五个原则、方法与步骤
10、有效授权的艺术与管理
11、如何预防和解决授权中出现的问题
案例分析与讨论