提高中层管理者技能

　　**部分 辅佐篇

　　?   当代管理学中有关辅佐上司的观点

　　?   为什么要辅佐上司 ---  一些不成熟的观点

　　?   了解你的上司是辅佐上司的**步

　　?   与上司对话的基本要点

　　?   辅佐上司的原则

　　?   有效辅佐上司的方法

　　?   如何做一名好下级

　　第二部分 共事篇

　　?   当代管理学中有关的论述

　　?   有效沟通的四个法则

　　?   与平级同僚沟通的关键点

　　?   如何加强部门之间的沟通

　　?   沟通中的常见陷阱

　　?   企业部门间有效沟通的三条建议

　　?   提出解决沟通问题的方法

　　第三部分 激励篇

　　?   当代管理学中激励、绩效评估、和职业生涯的相关学说介绍

　　?   激励的误区

　　?   不用钱，也能激励下属

　　?   如何管理知识型员工

　　?   知识型员工的特点

　　?   知识型员工的管理策略

　　?   为知识型员工开创长期自我激励的机制

　　第四部分 规划与目标篇

　　?   当代管理学中关于规划与目标的论述

　　?   规划在企业管理中的位置

　　?   何谓规划

　　?   规划与 计划和行动方案的区别

　　?   做规划的步骤

　　?   一个关于企业规划的讨论

　　第五部分 决策篇

　　?   当代管理学中关于决策的论述

　　?   决策中典型的问题

　　?   科学决策理论的基本观点

　　?   理性决策与完全理性假设

　　?   行为决策与有限理性假设

　　?   决策的总原则

　　?   详述决策的五个要素

　　?   决策方法 --- 决策要善用反对意见

　　第六部分 企业组织篇

　　?   当代管理学中关于企业组织的论述

　　?   组织、公司、与企业的共同点

　　?   企业的理念、责任、与社会作用

　　?   使组织顺畅运作的基本要素

　　?   组织与组织成员双方各应承担的责任

　　?   员工在组织中工作的十大守则

　　?   经理人与组织的关系

　　?   经理人的组织观念

　　?   做一名称职的职业经理人