课程背景：

     在当今快速变化的职场环境中，优秀的领导力是推动团队前进、实现组织目标的关键。本课程专为领导层设计，旨在**深入探索DISC性格分析与职场激励因子的奥秘，帮助领导者提升自我认知、掌握DISC性格分析工具，提高对自己和他人的性格认知能力，实现更高效的沟通，同时提高个人和团队的自我意识、理解他人、优化沟通和协作、提升领导能力，提高工作效率和团队绩效、优化团队管理和激发团队潜能，打造一支高效、协同、充满活力的领导团队。

课程亮点：

DISC性格分析：

深入解读DISC性格模型，帮助领导者全面了解自我及团队成员的性格特点。

掌握基于性格差异的沟通技巧，提升团队协作效率与凝聚力。

职场激励因子揭秘：

分析职场中各种激励因子的作用机制，帮助领导者精准把握员工需求。

根据员工的不同激励因子制定个性化的激励策略，提升员工满意度与忠诚度。

领导力实践提升：

结合实际案例，讲解领导力的核心要素与实践技巧。

模拟演练、小组讨论等方式帮助领导者将所学知识应用于工作中，提升领导效能

高效团队建设：

探讨如何根据团队成员的性格特点与激励需求，打造高效、协同的团队。

分享成功团队的案例与经验，为领导者提供可借鉴的实践模板。

课程收益：

提升领导者的自我认知与情绪管理能力

增强领导者对团队成员的理解与沟通能力

掌握基于性格与激励的团队建设与管理技巧

提升团队整体绩效与凝聚力，推动组织目标实现

适合对象：中高层领导者、团队负责人与项目经理、希望提升领导力与管理能力的精英

课程时长：2天，6小时/天

授课形式：理论讲解、案例分析、小组讨论、模拟演练等多种教学形式，提供课后辅导与跟踪服务，确保学习成果的有效转化与应用。

课程大纲

**讲  DISC性格分析——洞悉自我与团队

一、DISC性格模型概述

DISC性格模型的起源与发展

四种性格类型的核心特征与行为表现

DISC性格模型在职场中的应用价值

二、DISC性格分析的理论假设

外向与内向

感性与理性

注人和关注事

三、自我性格分析

个人DISC性格测评与解读

自我认知：识别自身性格优势与待提升领域

情绪管理：针对不同性格的情绪调节策略

四、团队性格分析

团队成员性格类型识别与互动模式探讨

性格差异下的团队协作挑战与解决策略

团队角色定位：发挥各性格类型优势，弥补不足

五、基于性格的沟通技巧

不同性格类型的沟通偏好与需求

适应性沟通：根据对方性格调整沟通方式

沟通策略制定：促进团队内部有效沟通

六、性格分析在团队管理中的应用

性格与团队角色匹配：优化团队结构

性格与决策制定：促进多元化思维

性格与冲突解决：化解团队内部矛盾

案例：DISC性格分析解读——核心特质、行为表现、现代视角

D型性格特点解读

I型性格特点解读

S型性格特点解读

C型性格特点解读

第二讲 DISI性格分析在职场的应用

一、运用DISC性格分析，确定沟通策略

向上沟通：不同性格上级的工作汇报及请示

向上沟通的关键点：安排时间、准备对策、优劣对比

不同性格上级的沟通策略：有胆别怕、建议对策、避免价值判断

向下沟通：不同性格下属的工作布置及管控

下行沟通的关键点：了解状况、提供方法、接受意见

不同性格下属的沟通策略：用心关心、提供方法、共谋对策

同级沟通：不同性格同级的互相配合

   同级间的沟通策略：表扬于众、多提建议、尊重差异

跨部门沟通：不同性格的两个团队协作

  跨部门沟通的难点与策略：利益、责任、信任、氛围、沟通方式、角度、人的变换、时机

二、DISC性格分析在选育用留和管理中的应用

招聘策略：制定招聘策略和面试问题，以寻找与团队匹配的人才

根据不同性格类型的职业优势，确定招聘的重点和关注点

观察候选人的行为和回答问题的方式，判断性格类型，评估其适应性和潜能

激励策略：提高员工的工作动力和成长空间

1、制定个性化的激励和发展计划，以提高员工的工作动力和成长空间。

2、提供相应的支持和指导，以促进团队的协作和效能。

团队角色的**优分配

D型：领导者或决策者的角色——推动团队目标的实现。

I型：社交者或创意者的角色——团队氛围的营造和创新的推动。

S型：协调者或支持者的角色——保持团队的凝聚力和稳定性。

C型：分析者或质量控制者的角色——确保团队的决策和执行的准确性。

小组研讨：所在部门的角色分配优势与改善建议

第三讲  DISC在职场高难度沟通中的技巧

一、常见的沟通误区

1、接受指令者和发布命令者的不同误区

2、选择性倾听和漏听

3、“四不传导诱因“：不完整、不真实、不客观、不准确

4、 倾听方产生抵触情绪

二、非语言沟通的秘密

一秒识人术——用微表情提高透视力

身体语言更懂你的心 

眼神是内心的镜子 

三、运用性格分析化解冲突的5个技巧

1. 倾听和尊重

2. 寻求共同点

3. 适应性沟通

4. 利用性格优势

5. 寻求第三方介入

四、人际关系的情感账户Access管理法则

五、以终为始的沟通技巧

1、闭环式沟通 

2、光环效应沟通

3、共识金字塔沟通

第四讲  职场激励因子揭秘——精准激发团队潜能

一、激励因子与个性化激励策略

激励因子理论基础

激励因子的定义与分类

激励因子对员工行为与绩效的影响机制

员工激励需求分析

员工激励需求调研方法与工具

员工激励需求差异分析

个性化激励策略制定

根据员工激励因子制定个性化激励方案

激励策略的实施与效果评估

常见激励因子的应用技巧

薪酬与福利：设计具有竞争力的薪酬体系

职业发展：提供成长与晋升机会

工作环境：营造积极的工作氛围

激励因子在团队管理中的整合应用

激励因子与团队目标的结合

激励因子在团队文化建设中的角色

二、新生代员工激励和管理的痛点和心法

课前研讨：新生代员工管理培养的挑战有哪些？

1、管理者的四个职责

制定员工发展计划

提供职业技能指导

辅助解决工作难题

关怀员工成长与心理健康

2、新生代员工管理的4个痛点及应对策略

痛点一：沟通与理解障碍

新生代员工的语言与沟通习惯

如何建立有效的沟通机制

痛点二：激励与保留难题

新生代员工的价值观与职业期望

设计符合新生代员工的激励机制

痛点三：团队合作与融入问题

团队文化的塑造与传播

如何帮助新员工快速融入团队

痛点四：职业发展规划的缺失

辅导新员工制定职业规划

提供职业发展的路径与资源

3、激励员工的6个关键步骤

步骤一：建立信任关系

步骤二：明确期望与目标

步骤三：提供实践指导与正面持续反馈——3A倾听回应技术

步骤四：鼓励新员工业绩提升与不断创新的双赢模型

步骤五：鼓励新员工参与内外部培训与各类活动

步骤六： 对新员工的成就给予及时的认可与奖励

第五讲 团队协作的双赢思维与高绩效团队搭建

思考：团队领导力与传统管理的区别

一、管理者的职责清晰化

1、管理者角色的四象限图

对人长期：文化塑造者

对人短期：激励教导者

对事长期：变革管理者

对事短期：绩效创造者

2、管理者的四个立场与相应责任

对上——所属员工的代表者——良好的辅佐

对下——上级组织的代表者——工作的管理

对平级——部门内管理者的代表者——协助和分担工作

对外——公司的代表者——公关、信息收集和提供

二、领导力核心要素解析

愿景设定：明确团队发展方向

决策能力：理性判断与果断行动

变革管理：引领团队应对变化

三、管理者的基本姿态

达成组织目标和目的

打破现状，坚持改善和改革

具备效率意识：四大意识：正、快、安、乐

运用科学的方法：收集事实、依据事实做判断、达成目的

全面的判断：用原理规律做支撑、基于理念和使命感做判断

成功的方程式：人生的结果=能力×热情×思维方式

四、领导力挑战与应对

领导力发展中的常见挑战

应对策略：提升自我认知与情绪管理能力

五、洞悉合作的心理学基本原理——需求层次理论

六、管理者情商管理五维度理论

认识自身情绪的能力

妥善管理情绪的能力

自我激励的能力

认识他人情绪的能力

人际关系的管理能力

七、团队管理者的效能修炼

1、提升效能，统合综效——创造性合作的1 1﹥2

2、好习惯：要事** ——自我管理的秘诀

3、强规划，重效率——管理者执行率管理

4、效率管理的六个规则

5、激发团队创造力与持续学习能力

6、任务澄清原则的4个要

课程总结与反馈：

回顾两天的学习内容，总结关键收获

学员分享个人成长计划与未来应用打算

课程反馈收集与闭幕致辞