课程背景 -------------------------------------------------

2009年已达万人规模的阿里和大多数发展中企业一样，面临干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍的制约发展问题。为此阿里也曾引进了大量的课程，但理论空泛不落地，体系复杂难执行。马云极不满意，要求阿里的管理课“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用！”在此背景下，阿里巴巴人才资源部基于独特的阿里独特的文化价值观与将近20年的管理经验，开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程，即现在的“三板斧”课程，这门课程成为阿里组织高速发展的重要利器。

本课程是以【管理三板斧】为核心，**“管理工作坊”的形式，**学习和实际演练，学会管理者的三斧九招；**沉浸式体验，达成管理理念和价值观统一；**实际案例实战演练，解决一个实际业务问题，熟练应用管理工具；**三轮实战：揪头发、照镜子和闻味道，提升管理者眼界、胸怀、心力。

课程收益 -------------------------------------------------

● 借鉴阿里独特的人才理念，选择**适合的人才提升企业的组织能力

● 运用阿里的“三板斧”理论体系去提升企业管理者的管理能力与领导力

● 运用阿里巴巴团队管理的方法和技巧，打造企业自己的高绩效团队

● 运用阿里“绩效管理”的业务方法，拿到企业想要的绩效结果课程时间：1天 6小时/天

课程对象：中层管理者、HR

课程方式：讲师讲授 案例分析 视频互动 小组讨论 情景模拟 实操演练

课程大纲 -------------------------------------------------

管理者角色认知与转变

一、管理的认知

小组研讨--管理认知辨析

你所认识的“管理”是什么？

二、讨论：一个问题

从普通员工（P)到管理者（M)，将会带来哪些转变和挑战？

三、从P到M的角色转变

1、动机: 追求个人成功到追求团队成功

2、心态：前台英雄到幕后英雄

3、行为：从关注当下到洞察未来、从**个人拿结果到**团队拿结果、做事到管人 理事、解决问题到推动问题解决、自我学习到培养发展下属、独乐乐到众乐乐、点线看问题到立体看问题

四、角色转变中遇到的挑战

“核心竞争力”成为”核心障碍”（大P心态）

同事变下属的尴尬（老好人?）

如何管理能力比自己强的团队成员（如何管理大牛?）

自己还不接受这个角色（被需要和被动接受）

**个人拿结果容易变成让别人拿结果难（主动变被动）

五：管理者的定位-四项职责

1、向上：辅佐

2、向下：指导与培养下属

3、横向：协作与分担

4、对外：公关、信息收集与提供

六：中基层管理者**核心的三项工作（从自我管理到管理他人）

1、界定和布置工作

2、提高下属的胜任力

3、建立人际关系

七：管理者须坚守的管理之道

1、知人善任

2、使其青出于蓝

3、执行有力

4、身先士卒

5、正大光明

八：管理&领导解析

1、管理与领导区别

2、领导力的五个原则

以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心