课程背景

企业文化是企业发展重要的软实力因素。企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向，指导着组织成员的思维与行为，好的企业文化能促进组织良性发展，**终使组织成员和社会均能受益。对于企业来说，无论你的设备多么高精尖，无论你的订单多么让人羡慕，也无论你的企业规模或大或小，但**终还是需要企业员工来为你创造财富。而企业对员工的凝聚力和吸引力，员工对企业的向心力和创造力，正是当前企业发展的重要“软实力”。

本课程则揭示了标杆企业在企业文化方面的先进理念，并**大量案例，对企业文化落地的路径、方法与实践进行讲解，旨在为各位管理者对于企业文化建设方面提供新的借鉴和思路。

常见企业文化误区和问题

企业文化太虚了，跟企业经营没有关系

认为经常做做团建，给员工生日蛋糕就是企业文化

企业文化就是总结几条口号，贴在墙上

虽然有了企业文化，员工的行为却没受到文化的牵引

企业文化落地的不好，老板认为是HR 的责任

企业文化很重要，安排某个部门去专职负责，一定能把文化落地好

课程收益

理解华为公司构建企业文化的大背景

掌握去伪存真的华为公司业文化建设思路

掌握适合本企业的企业文化建设中的管理学知识

重塑本企业企业文化建设的创新务实精神借鉴

针对人群

董事长、总经理、高级管理干部、中层管理人员、人力资源负责人等

课时

2天（6H/天）

课程大纲

1.文化的内涵及对企业的价值

引入：文化是如何形成的？文化是一个群体的共同属性。

企业文化的意义到底是什么？

企业文化为什么重要？

华为公司对企业文化的理解

企业文化的洋葱模型：理念层、制度层、饰物层

企业文化的特性：世上并不存在所谓绝对正确或**的企业文化

常见的企业文化误区

什么时候需要开始做企业文化建设？

华为公司的孕育与发展

企业文化要紧密承接企业战略

企业文化建设的三大挑战

打造企业文化三部曲：萃取提炼、文化制度化、传播推广

2.企业文化的定义诠释

2.1标杆企业文化萃取的优秀实践

华为企业文化的演进之路

华为基本法的萃取和提炼宗旨

华为的愿景和使命

某互联网巨头的企业文化发展

华为的核心价值观

2.2如何做好企业定义诠释

文化理念萃取诠释常见的三大问题

文化理念体系的萃取思路

企业文化到底该由谁来进行萃取？

萃取的基本原则：自上而下，全员参与

文化理念体系内容萃取工具

文化理念体系内容萃取关键动作

如何更好促进全员文化共识？

如何保证企业文化不被Z时代的员工给稀释掉？——蓬生麻中，不扶自直

3.文化深化植入（文化制度化）

3.1标杆企业文化制度化的优秀实践

有制度，文化才有根

理念与制度协调共生

华为公司如何进行文化制度化？

文化理念需要做进一步的解释和诠释

3.1.1制度如何保障以客户为中心

满足客户需求，是我们生存和发展的唯一途径

以客户为中心的组织践行

以客户为中心—坚守岗位，患难见真情

以客户为中心，不是口号…

以客户为中心—客户接待不只是行政事务

3.1.2制度如何保障以奋斗者为本

以奋斗者为本之狼性践行

成为奋斗者申请书

以奋斗者为本 – 用制度保障奋斗者得到合理回报

奋斗者激励框架参考

3.1.3制度如何保障长期艰苦奋斗

长期艰苦奋斗是指思想上的艰苦奋斗

如何保障长期艰苦奋斗的精神

华为人长期艰苦奋斗的文化践行

领导身先士卒，在华为已经形成一种文化

长期艰苦奋斗之天道酬勤

3.1.4制度如何保障坚持自我批判

坚持自我批判，是华为不断自我纠偏的机制

从泥坑里爬起来的人就是圣人

坚持自我批判，让研发回归“工程商人”

坚持自我批判的背后的实施保障

华为的**个“零”起步奖

《华为的冬天》以大篇幅进行自我批判

如何将自我批判融入到日常管理中

3.2企业文化深化植入制度

基于企业活动价值链，建立制度体系

将价值理念层层诠释扩展为可量化制度

将文化渗透到各业务流程中

文化如何融入人力资源制度中

防止文化制度化过程中的“破窗效应”

行为规范必须要标准客观和量化

华为公司将价值观考评作为干部选拔标准

文化制度化的非物质激励制度

4.企业文化的强化推广

4.1标杆企业文化传播的优秀实践

企业文化落地的“知信行”

某公司企业文化传播小组示例

华为多样化企业文化传播形式

高管新年致辞也是很好的文化传播机会

华为人的罗马广场

建立系统的内部沟通体系

书也是华为文化传播的高效介质

利用一切可传播媒介

广告中传递的华为价值观

充分利用互联网时代的传播优势

4.2如何进行企业文化的传播推广

企业文化传播的三大方式：标杆人物传播、培训传播、多媒介传播

4.2.1标杆人物传播

利用标杆人物，树立文化传播典范

标杆人物选树的三大原则

标杆人物的学习和宣传

4.2.2培训传播

文化培训的对象

四种文化培训的形式

4.2.3多媒介传播

多种形式的企业文化的传播形式矩阵

不同的载体会产生不同的效果

从内到外塑造企业视觉形象

借助活动传播文化

企业文化制度化落地的有效方法

研讨：作为管理者该如何履行好“践行文化”的角色职责？

5.企业文化的落地行动

支撑文化落地的组织氛围营造

让文化听得到，看得见，摸得着

企业文化的奖惩与考核

6.企业文化如何让客户感知

企业文化对外的显现

文化与企业品牌的关联

客户眼中的我司企业文化

在客户界面的企业文化呈现

企业文化的**终意义和价值是让客户感知