【课程背景】

**同志提出“不拘一格选人才”，自**以后，国央企在人才战略上不停提出新方法新举措，在人才队伍的建设上不断创新突破，取得了阶段性成果。与此同时，兼容并包的人才观给企业的人力资源管理带来了更加艰巨的挑战。无论是校园招聘还是社会招聘，国有体制企业打破了传统专业限制及从业经历的壁垒后，多元化背景的候选人群体给企业人才甄别系统提出了新的课题。

随着企业的不断改革发展，人力资源管理者在人才选拔方面专业性的要求不断提升，如何在众多候选人中选择“高匹配”人才，如何提高企业人才梯队建设，如何帮助企业发现“高潜”员工，人力资源管理者在“人才识别”方向上需要更多系统性、专业性的知识与技能。

本课程就人力资源管理“招聘”模块结合当代科学的人才选拔工具与方法，**讲师的实战案例与经验萃取，解决企业在招聘面试、人才评价中面临的“模糊识别”问题。使学员真正的将工具与方法应用到实际招聘场景中，将面试工作系统化、专业化。

【课程收益】

了解当代企业招聘面试的常用方法及流程。

掌握评价中心技术，能够应用测评工具、设计人才选拔方案。

掌握“人才识别”的方法与技巧，**具体方法量化人才评价标准。

能够根据能力维度独立设计面试题目，根据行业、企业、岗位特点编撰题库。

【课程特色】实战性强：贴合企业实际应用；系统性优：拔高面试扁平化，强化多元；渗透性佳：案例与实操相结合，提高体验感。

【课程对象】人力资源经理、主管、企业部门负责人

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

剖析当代企业面试形态

问题萃取——你的痛点在哪里？

2、团队建设

二、评价中心技术

1、认识评价中心

评价中心技术的特点

评价中心在企业的实际应用情况

2、测评体系

人才招募的关键环节

人才测评方法与工具

案例：某央企人才测评案例——人才筛选流程与工具的应用

三、面试节点的设计与应用

1、面试前的准备

2、面试中的控制

3、面试后的总结

互动环节：情景演练

四、金牌面试官“识人”技巧

1、初识“望”诊

形象仪表的标准

肢体语言的解读

“面相”的解读

2、再识“闻”诊

面试官倾听的技巧

信息的加工与处理

能力的识别与判断

互动环节：情景演练、视频分享

3、复识“问”诊

提问的时机

提问的内容

追问的技巧

提问的注意事项

实战演练：我是面试官

4、终识“切”诊

综合素质的判断

岗位胜任的判断

职业风险的判断

案例：国央企招聘环节风险暴露案例

五、面试题的设计与撰写——优秀面试官必备技能

1、能力维度的设计

维度的选择标准

面试表格的设计

案例：世界五百强企业面试评价表的设计与使用

3、面试题的设计

情景类试题的设计技巧

评论类试题的设计技巧

开放性试题的设计技巧

案例：大型国央企面试题本的设定

4、面试题库的建设