【课程背景】

项目管理对于现代企业管理而言，不仅是技术，更是艺术，是管理理念和管理意识，本课程将**对项目管理理念、项目管理流程、项目管理知识领域和活动实践，达成学员对项目管理的“顿悟性”认识。

    很多组织内部建立了各类团队来开展工作，如开发团队、营销团队，以此实现横向的组织运作，但是往往团队运作不佳，其根本一方面是组织文化问题，另外是团队缺乏有效的项目管理技术和方法，不能理解团队的发展规律和项目管理对团队的运作方式，项目经理和团队成员应以项目管理方式实现团队运作。

【课程收益】

本课程让学员学习和了解美国项目管理学会（PMI）所倡导并越来越被广泛认可的项目管

理标准和理念，并结合讲师多年在施工企业项目管理实战领域的经验，规范企业的项目管理行为，

快速提高企业与个人的项目管理水平，增强企业在国际和国内市场的竞争能力。

【课程对象】

项目经理

工程主管

班组长、储备干部

【课程时间】2天（12H）

【课程大纲】

一、建筑业“十四五”规划解读及建筑产业发展预测

1、建筑产业现代化

建筑产业链集成化

建筑管理手段和方法信息化

2、绿色节能建筑成为十三五发展的方向

3、装配式建筑积极推进

4、住宅产业现代化

5、建筑现代化存在的问题

发展步伐慢

标准体系不完善

专业度不足

6、建筑业的机遇与挑战

生态保护带来新契机

行业转型带动新发展

7、建筑产业发展预测――产业现代化

8、建筑产业现代化的实现途径

9、建筑业发展战略和产业布局

10、建筑产业现代化实现途径

重点任务一：着力转变生产方式

重点任务二：着力培育市场需求

重点任务三：着力强化建设能力

重点任务四：着力完善技术支撑体系

重点任务五：着力发挥示范引领绿色建筑

重点任务六：着力创新建设管理模式

二、新近颁布的建筑工程法规、标准

1、防灾减灾类：汶川地震

防震减灾法：建设工程抗震设防制度

突发事件应对法

市政公用设施抗灾设防管理规定

消防法

2、节能环保类

节约能源法

可再生能源法

民用建筑节能条例

公共建筑节能条例

3、安全生产类：武汉升降机事故

安全生产事故报告和调查处理条例

危险性较大的分部分项工程安全管理办法

建筑施工特种作业人员管理规定

等等

4、质量管理类：桥梁垮塌事故

房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理规定

5、建筑市场及招投标类

招投标法实施条例

6、劳动保障类：民工讨薪难

7、资质管理类

建筑业企业资质管理规定

三、项目管理基础知识

1、什么是项目

1.1项目的九个主要特点

1.2项目的三角约束

1.3项目都具备四个主要要素：范围、时间、质量、成本

1.4质量、进度、成本之间的平衡

2、什么是项目管理

2.1项目管理过程流程图示

2.2戴明的生产系统观点—SIPOC

2.3项目运作与管理模式

2.4项目管理三步曲

2.5知识.评估.改进

3、项目管理九大知识领域

4、项目时间管理和进度跟踪

进度计划的编制

**早开始和**早完成时间

关键路径和时差管理

甘特图形式的进度计划

里程碑图形式进度计划

进度跟踪与控制的内容和方法

项目管理计划与控制

计划与控制的关系

四、项目团队建设

1、项目团队建设的故事

2、高效项目团队的基本特征

3、项目团队的角色定位认知

4、现代工程对项目经理的要求

项目经理的重要性

现代工程项目对项目经理的要求

项目经理的来源及特点

项目经理的重要性

5、项目管理部的主要职责和工作关系

6、项目经理的任命、地位、作用和使命

7、项目经理的主要工作和职责

8、如何处理好业主、设计、监理、总包、分包之间的关系

9、项目管理是一项协同性工作

10、有效的项目沟通技巧

11、常见的沟通障碍

12、听和说的技巧

13、项目会议的组织技巧

14、项目沟通

项目组成员间的沟通

与建设方、监理方的沟通

与分包方、材料提供方的沟通

五、工程争议及解决途径（工程变更、索赔管理）

1、工程变更的概念与种类

正规变更

建设性变更

2、工程变更的程序

3、工程变更处理

工程变更的价格调整

施工监理的主要工作流程框图

变更申请报告

变更的批准与指示

变更后的施工进度调整申报

变更项目价格申报

变更通知

4、变更的索赔

（1） 索赔资料的收集

（2） 按索赔程序进行索赔 

5、工程索赔的依据

6、工期索赔分析

7、索赔报告及其编写