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杨洪波

华 丽 转 身

杨洪波 / 企业中基层职业素养/管理技能提升专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景:

对于一个校园人来说,从校园到社会,是人生的一个重大转折,能否顺利实现这个过渡,直接

关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说,关系到能否在**短的时间内,让大学生成为企业的有用之才,为企业创造业绩,作出贡献,让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。

初入职场都需要做好哪些方面的准备?

如何解决职场新人的迷茫与困惑?

如何处理职场当中复杂的人际关系?

怎样才能快速融入组织,融入团队?

干好工作需要提升哪方面的职业技能?

  本课程帮助校园人快速实现职场人的转化,打造规范化、职业化、专业化的人才梯队,树立职业化的心态,培养职业化技能,提升职业化素养,从而建立起企业内部高素质职业化队伍。

课程收益:

了解校园人和职场人的根本区别,;

了解作为职场人必须具备的职业素养;

了解职场学习方式的“7.2.1”学习法则;

掌握职业化做事的一个中心和三个基本点

掌握自我认知、自我管理、自我激励的方法;

学习职业化心态的修炼、职业化技能的培养;

学习执行到位、高效沟通、职场礼仪等技能;

打造积极主动、团结协作、结果导向、不断成长的职业化队伍。

课程特色:

实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐,深入浅出、善于和学员互动、亲和力强,幽默风趣;

1/3理论讲解,1/3模拟体验,1/3互动分享;

以学员为中心,在模拟中学习,在互动中学习,在体验中学习。

课程受众:应届毕业生、毕业两年内大学生、新入职员工。

课程时间:1--2天(6小时/天)

课程大纲:

**章、校园到职场的转变

**节. 心态转变

1. 我是谁?我想要什么?我该怎么做?

【工具】邓宁----克鲁格心理效应

2. 新人三件事:学习、尝试、积累

【工具】职场7/2/1学习法则

3. 变被动为主动

【讨论】生命还是食物?

第二节. 角色转变

1. 评价标准

【案例】请给出你的答案

2. 承担责任

【案例】帮忙出错,谁之责?

3. 环境不同

【案例】如何安排销售部的午餐

4. 人际关系

【案例】惹祸的朋友圈

第三节. 行为转变

1. 了解企业、了解岗位

2. 认知职业、职场、职业生涯

3. 学习职业化做事

【案例】失业的女秘书

第二章、职业化心态的修炼 

**节. 态度能决定一切

1. 态度决定能力

【案例】逃跑帝与**美妈妈

2. 心态决定生理

【案例】蓬蓬裙计划

3. 心态决定命运

【案例】爱笑的人运气不会太差

第二节. 尽在掌握

【案例】车祸未遂

1. 让自己成为“家里人”

【案例】过门的新娘

2. 向内看问题

【案例】辞职到升职

3. 做问题的解决者

【讨论】没有问题了会怎样?

4. 当下即**

【讨论】你“出卖”过自己吗?

第三节. 积极主动

【案例】任正非讲学习美国

1. 消极与积极

【案例】面对上班迟到

2. 关注圈与影响圈

【讨论】您能控制哪件事?

3. 操之在我

【案例】兰博基尼的由来

第四节. 责任结果

1. 结果**

【案例】为什么客户不满意?

2. 责任逻辑

【案例】期间七天的保姆

①对自己及家人负责

【讨论】提意见再三被拒,还提吗?

②对企业客户负责

【案例】为什么选择顺丰?

③对职业生涯负责

【案例】刷马桶的野田圣子

④对社会国家负责

【案例】**牛校长叶志平

第三章、自我认知激发动力

**节. 修炼高情商

情商的内含

情商的重要性

【案例】史泰龙的故事

提高情商的途径

①自我认知

②自我管理

【案例】情绪管理

③自我激励

【互动】潜能

④认知他人

【互动】听与说

⑤和谐人际

第二节. DISC测试分析及职场应用

习惯的力量

【互动】左还是右?

2. DISC测试与分析

【工具】DISC测试

3. DISC的职场应用

①四种性格特质的行为表现、自我提升与沟通应对

②如何快速识别不同特质

【案例】办公桌上、开会时、乘电梯、讲故事

第三节. 职业锚

1. 关于职业锚

2. 职业锚的测试

【工具】职业锚测试

3. 各种职业锚类型的分析

职能型、管理型、独立型、稳定型、差异性、服务型、挑战型、生活型

第四章、职业化技能的培养

**节. 核心技能----沟通

沟通的原理

  2. 克服沟通障碍

  ①人际间沟通障碍

【案例】头大的接线员

  ②预设答案,揣测意图

【案例】郁闷的章子怡

  3. 提升表达技巧

  ①表达能力

【互动】手臂平伸

  ②语言技巧

【案例】武举进谏楚庄王

  ③充分准确

【案例】ok?

  ④非语言沟通

【案例】技术人员与车间主任

  ⑤情绪管理

【案例】唐太宗与魏征

4. 同理心倾听

  ①倾听的五个层级

  ②以对方为中心----同理心

【互动】拼“人”字

  5. 沟通之职场应用

  ①接受工作

  ②请示工作

  ③汇报工作

  ④总结工作

第二节. 职场礼仪

1. 社交距离

【互动】距离产生美

2. 言行举止

【讨论】不职业着装会怎样?

3. 商务礼仪

【讨论】先介绍谁?

第三节. 合作共赢

1. 1 1>>>2

【案例】黄石公园的云杉

2. 优势互补

【互动】不可能的任务

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