课程背景:
对于一个校园人来说,从校园到社会,是人生的一个重大转折,能否顺利实现这个过渡,直接
关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说,关系到能否在**短的时间内,让大学生成为企业的有用之才,为企业创造业绩,作出贡献,让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。
初入职场都需要做好哪些方面的准备?
如何解决职场新人的迷茫与困惑?
如何处理职场当中复杂的人际关系?
怎样才能快速融入组织,融入团队?
干好工作需要提升哪方面的职业技能?
本课程帮助校园人快速实现职场人的转化,打造规范化、职业化、专业化的人才梯队,树立职业化的心态,培养职业化技能,提升职业化素养,从而建立起企业内部高素质职业化队伍。
课程收益:
了解校园人和职场人的根本区别,;
了解作为职场人必须具备的职业素养;
了解职场学习方式的“7.2.1”学习法则;
掌握职业化做事的一个中心和三个基本点
掌握自我认知、自我管理、自我激励的方法;
学习职业化心态的修炼、职业化技能的培养;
学习执行到位、高效沟通、职场礼仪等技能;
打造积极主动、团结协作、结果导向、不断成长的职业化队伍。
课程特色:
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐,深入浅出、善于和学员互动、亲和力强,幽默风趣;
1/3理论讲解,1/3模拟体验,1/3互动分享;
以学员为中心,在模拟中学习,在互动中学习,在体验中学习。
课程受众:应届毕业生、毕业两年内大学生、新入职员工。
课程时间:1--2天(6小时/天)
课程大纲:
**章、校园到职场的转变
**节. 心态转变
1. 我是谁?我想要什么?我该怎么做?
【工具】邓宁----克鲁格心理效应
2. 新人三件事:学习、尝试、积累
【工具】职场7/2/1学习法则
3. 变被动为主动
【讨论】生命还是食物?
第二节. 角色转变
1. 评价标准
【案例】请给出你的答案
2. 承担责任
【案例】帮忙出错,谁之责?
3. 环境不同
【案例】如何安排销售部的午餐
4. 人际关系
【案例】惹祸的朋友圈
第三节. 行为转变
1. 了解企业、了解岗位
2. 认知职业、职场、职业生涯
3. 学习职业化做事
【案例】失业的女秘书
第二章、职业化心态的修炼
**节. 态度能决定一切
1. 态度决定能力
【案例】逃跑帝与**美妈妈
2. 心态决定生理
【案例】蓬蓬裙计划
3. 心态决定命运
【案例】爱笑的人运气不会太差
第二节. 尽在掌握
【案例】车祸未遂
1. 让自己成为“家里人”
【案例】过门的新娘
2. 向内看问题
【案例】辞职到升职
3. 做问题的解决者
【讨论】没有问题了会怎样?
4. 当下即**
【讨论】你“出卖”过自己吗?
第三节. 积极主动
【案例】任正非讲学习美国
1. 消极与积极
【案例】面对上班迟到
2. 关注圈与影响圈
【讨论】您能控制哪件事?
3. 操之在我
【案例】兰博基尼的由来
第四节. 责任结果
1. 结果**
【案例】为什么客户不满意?
2. 责任逻辑
【案例】期间七天的保姆
①对自己及家人负责
【讨论】提意见再三被拒,还提吗?
②对企业客户负责
【案例】为什么选择顺丰?
③对职业生涯负责
【案例】刷马桶的野田圣子
④对社会国家负责
【案例】**牛校长叶志平
第三章、自我认知激发动力
**节. 修炼高情商
情商的内含
情商的重要性
【案例】史泰龙的故事
提高情商的途径
①自我认知
②自我管理
【案例】情绪管理
③自我激励
【互动】潜能
④认知他人
【互动】听与说
⑤和谐人际
第二节. DISC测试分析及职场应用
习惯的力量
【互动】左还是右?
2. DISC测试与分析
【工具】DISC测试
3. DISC的职场应用
①四种性格特质的行为表现、自我提升与沟通应对
②如何快速识别不同特质
【案例】办公桌上、开会时、乘电梯、讲故事
第三节. 职业锚
1. 关于职业锚
2. 职业锚的测试
【工具】职业锚测试
3. 各种职业锚类型的分析
职能型、管理型、独立型、稳定型、差异性、服务型、挑战型、生活型
第四章、职业化技能的培养
**节. 核心技能----沟通
沟通的原理
2. 克服沟通障碍
①人际间沟通障碍
【案例】头大的接线员
②预设答案,揣测意图
【案例】郁闷的章子怡
3. 提升表达技巧
①表达能力
【互动】手臂平伸
②语言技巧
【案例】武举进谏楚庄王
③充分准确
【案例】ok?
④非语言沟通
【案例】技术人员与车间主任
⑤情绪管理
【案例】唐太宗与魏征
4. 同理心倾听
①倾听的五个层级
②以对方为中心----同理心
【互动】拼“人”字
5. 沟通之职场应用
①接受工作
②请示工作
③汇报工作
④总结工作
第二节. 职场礼仪
1. 社交距离
【互动】距离产生美
2. 言行举止
【讨论】不职业着装会怎样?
3. 商务礼仪
【讨论】先介绍谁?
第三节. 合作共赢
1. 1 1>>>2
【案例】黄石公园的云杉
2. 优势互补
【互动】不可能的任务
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