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孙倩

问题分析与解决——为结果而生

孙倩 / 阿里体系经典课程践行专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

近年来,行动学习受到众多企业的追捧,各企业越来越发现单纯的讲授式培训已不能解决企业的真痛点。故,众多企业开始选择行动学习的方式,**企业自身的真实痛点,开展类似分析问题与解决问题的工作坊,让学员在现场就能找到企业真问题的解决思路与方法,让培训不再成为不落地的形式主义,而是企业破局的真武器。

那么,在以往企业的培训过程中,你是否也遇到过如下的问题呢?

现场培训很热闹,出了教室就忘掉

一天培训很辛苦,回头想想用不了

每天都快忙死了,什么培训能有效

老板喊着要育人,育人业绩谁重要

哪里去找实战训,解决问题的来搞搞

今天的课程将以实战的方式走进企业,打造一个全新的学习道场。让每个学员从这个道场走出去都会脱胎换骨。

【课程收益】

了解课题(企业当下痛点及要解决的问题)对企业的价值

了解行动学习的步骤与方法

明确解题的思路与逻辑

输出解题策略与行动计划

帮助管理者具备进可攻、退可守、带领团队拿结果的能力

【课程对象】

企业所有管理人员

【课程时间】

1天1晚

(注:可根据企业的课题数量及学员人数来自定义为2天1晚或3天2晚)

【课程方式】

分组汇报 嘉宾点评 知识输入 团队PK 自我反思

【课程特色】

体验,真实;点评,客观;知识,及时;PK,争抢;反思,收获;压力,动力。

【课程大纲】

一、行动学习设计逻辑?

明确课程须知

共识培训纪律

N组课题确定(课题及企业**需要解决的问题;例:如何提升团队战斗力/如何完成2021年战略目标等,根据企业需求设定课题)

团队组建并明确分工 团队秀

解决课题步骤

定方向-界定问题

带团队-分析问题

带团队-解决问题

拿结果-行动落地

二、行动学习实施安排?

环节一:定方向-界定问题

内容讲授(讲解本环节要界定的问题及界定问题的相关方法)

明确课题背景

客户分析

竞争分析

公司分析

工具:3C

客户:客户目前需求、未满足的需求、需求变化趋势

公司:近期战略目标、当前主要做法、当前的优劣势

竞争:哪类竞争对手、竞争对手优势、对手**新变化

明确课题现状

历史对标数据、信息、反馈

关于问题开展的分析与行动

明确课题目标

工具:SMART

Specific 明确性

Measurable 可衡量

Achievable 可实现

Relevant 相关性

Time table 时间表

练习:如下7项目标是否具备明确性原则

示例:如何降低 XX 采购成本的课题背景、课题现状、课题目标的展示

小组共创(完成自己小组指定课题如上内容的讨论)并准备好展示

嘉宾点评(围绕各小组展示结果给予点评及建议输出)——来源:企业高管 讲师

小组重整(小组根据嘉宾点评内容进行内容的修改与完善)

环节二:带团队-分析问题

内容讲授(讲解把问题分类并找到核心问题的相关方法)

工具:鱼骨图(**头脑风暴法让学员自行找问题再把问题归类到鱼骨上)

示例:如何降低 XX 采购成本的鱼骨图内容展示

鱼骨图工具详解

小组共创(完成自己小组指定课题如上内容的讨论)并准备好展示

嘉宾点评(围绕各小组展示结果给予点评及建议输出)——来源:企业高管 讲师

小组重整(小组根据嘉宾点评内容进行内容的修改与完善)

环节三:带团队-解决问题

内容讲授(讲解要明确策略画布的相关方法)

工具:策略共创画布(策略 A-优先可做;策略 B-可以去做;策略 C-审慎去做;策略 D-**不做)

策略工具详解

工具:赢利矩阵(**收益大小与实施难易分4象限)

示例:如何降低 XX 采购成本的策略 ABCD内容展示

小组共创(完成自己小组指定课题如上内容的讨论)并准备好展示

嘉宾点评(围绕各小组展示结果给予点评及建议输出)——来源:企业高管 讲师

小组重整(小组根据嘉宾点评内容进行内容的修改与完善)

环节四:拿结果-行动落地

内容讲授(讲解制定行动计划表的相关方法)

工具:PDCA

PDCA工具详解(P:行动措施\评价标准\责任人\起止时间;D:实施情况;C:差异分析;A:后续应对)

示例:如何降低 XX 采购成本的PDCA内容展示

环节五:团队奖惩环节(为**名的小组颁奖;其它小组接受惩罚)

环节六:后续部署安排(根据企业后续安排进行部署)

课程总结

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