当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 问题分析与解决——为结果而生
【课程背景】
近年来,行动学习受到众多企业的追捧,各企业越来越发现单纯的讲授式培训已不能解决企业的真痛点。故,众多企业开始选择行动学习的方式,**企业自身的真实痛点,开展类似分析问题与解决问题的工作坊,让学员在现场就能找到企业真问题的解决思路与方法,让培训不再成为不落地的形式主义,而是企业破局的真武器。
那么,在以往企业的培训过程中,你是否也遇到过如下的问题呢?
现场培训很热闹,出了教室就忘掉
一天培训很辛苦,回头想想用不了
每天都快忙死了,什么培训能有效
老板喊着要育人,育人业绩谁重要
哪里去找实战训,解决问题的来搞搞
今天的课程将以实战的方式走进企业,打造一个全新的学习道场。让每个学员从这个道场走出去都会脱胎换骨。
【课程收益】
了解课题(企业当下痛点及要解决的问题)对企业的价值
了解行动学习的步骤与方法
明确解题的思路与逻辑
输出解题策略与行动计划
帮助管理者具备进可攻、退可守、带领团队拿结果的能力
【课程对象】
企业所有管理人员
【课程时间】
1天1晚
(注:可根据企业的课题数量及学员人数来自定义为2天1晚或3天2晚)
【课程方式】
分组汇报 嘉宾点评 知识输入 团队PK 自我反思
【课程特色】
体验,真实;点评,客观;知识,及时;PK,争抢;反思,收获;压力,动力。
【课程大纲】
一、行动学习设计逻辑?
明确课程须知
共识培训纪律
N组课题确定(课题及企业**需要解决的问题;例:如何提升团队战斗力/如何完成2021年战略目标等,根据企业需求设定课题)
团队组建并明确分工 团队秀
解决课题步骤
定方向-界定问题
带团队-分析问题
带团队-解决问题
拿结果-行动落地
二、行动学习实施安排?
环节一:定方向-界定问题
内容讲授(讲解本环节要界定的问题及界定问题的相关方法)
明确课题背景
客户分析
竞争分析
公司分析
工具:3C
客户:客户目前需求、未满足的需求、需求变化趋势
公司:近期战略目标、当前主要做法、当前的优劣势
竞争:哪类竞争对手、竞争对手优势、对手**新变化
明确课题现状
历史对标数据、信息、反馈
关于问题开展的分析与行动
明确课题目标
工具:SMART
Specific 明确性
Measurable 可衡量
Achievable 可实现
Relevant 相关性
Time table 时间表
练习:如下7项目标是否具备明确性原则
示例:如何降低 XX 采购成本的课题背景、课题现状、课题目标的展示
小组共创(完成自己小组指定课题如上内容的讨论)并准备好展示
嘉宾点评(围绕各小组展示结果给予点评及建议输出)——来源:企业高管 讲师
小组重整(小组根据嘉宾点评内容进行内容的修改与完善)
环节二:带团队-分析问题
内容讲授(讲解把问题分类并找到核心问题的相关方法)
工具:鱼骨图(**头脑风暴法让学员自行找问题再把问题归类到鱼骨上)
示例:如何降低 XX 采购成本的鱼骨图内容展示
鱼骨图工具详解
小组共创(完成自己小组指定课题如上内容的讨论)并准备好展示
嘉宾点评(围绕各小组展示结果给予点评及建议输出)——来源:企业高管 讲师
小组重整(小组根据嘉宾点评内容进行内容的修改与完善)
环节三:带团队-解决问题
内容讲授(讲解要明确策略画布的相关方法)
工具:策略共创画布(策略 A-优先可做;策略 B-可以去做;策略 C-审慎去做;策略 D-**不做)
策略工具详解
工具:赢利矩阵(**收益大小与实施难易分4象限)
示例:如何降低 XX 采购成本的策略 ABCD内容展示
小组共创(完成自己小组指定课题如上内容的讨论)并准备好展示
嘉宾点评(围绕各小组展示结果给予点评及建议输出)——来源:企业高管 讲师
小组重整(小组根据嘉宾点评内容进行内容的修改与完善)
环节四:拿结果-行动落地
内容讲授(讲解制定行动计划表的相关方法)
工具:PDCA
PDCA工具详解(P:行动措施\评价标准\责任人\起止时间;D:实施情况;C:差异分析;A:后续应对)
示例:如何降低 XX 采购成本的PDCA内容展示
环节五:团队奖惩环节(为**名的小组颁奖;其它小组接受惩罚)
环节六:后续部署安排(根据企业后续安排进行部署)
课程总结
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