〖课程背景〗

* 医院管理者团队建设认知不清

* 医院管理干部重业务轻管理

* 医院管理干部如何打造高效执行团队技能提升

* 医院管理干部急需提升领导力的认知与技能提升

* ……

〖课程目标〗

* 提升医院管理干部团队建设认知与技能

* 提升医院管理干部打造高效执行团队的方法及技能

* 提升医院管理干部管理技能

* 提升医院管理干部领导力

* ……

〖课程对象〗

* 医院管理干部

* 医院储备干部及骨干

〖课程时间〗

* 6时（6小时/天）

〖课程大纲〗

   一、团队建设的认知与方法技巧

  （一）团队建设认知及重要性

  （二）团队建设定义与诊断分析

   1、群体与团队

2、工作群体与工作团队的区别

3、团队的定义

（1）快乐的一群人

（2）有共同的目标

（3）共同的价值观

（4）都在为共同的事业而奋斗

4、一个优秀团队的14个特征及打造方法技能

5、医院运营现状诊断分析及定位

（1）冷漠型

（2）海盗型

（3）离散型

（4）慈善型

（5）企业型

6、医院“幸福员工”的诊断分析与定位

（1）痛苦型

（2）矛盾型

（3）团结型

（4）幸福型

 （三）一流团队中成员相处的重要原则

   （七个原则）

（四）团队建设的方法与技能

1、认识“雷尼尔效应”

2、团队建设“微环境”的Q12法则

二、打造高效执行团队的方法与技巧

（一）认识执行力？

1、执行力定义

2、执行不出结果的三大根源

3、执行中的三大假象

（二）提升团队执行力的管理技能

1、用结果衡量执行，论功劳不论苦劳

（1）自我反省：我具有结果思维吗？

（2）永远不要照顾苦劳人

（3）让结果意识成为全员潜意

2、锁定责任，防止南郭先生“搭便车”

（1）消除假执行的行为

（2）进行清晰的工作分析

（3）锁定每个人的工作职责

（4）形成工作说明书

（5）实行执行“井田制”

3、五个方法破解“人多力量小”的执行困局

（1）目标越清晰，偷懒的人越少

（2）帮助团队成员设定个人目标

（3）创造一种积极的氛围

（4）让每个人的工作成果清晰可见

（5）划分更小的团队

4、高效执行的四字方针：“多快好省”

5、有反馈，执行才有力

（1）反馈的“炮兵法则”

（2）反馈的原则

（3）反馈的方法

   （三）打造高绩效执行团队的九个对策

（1）规范战略制定，明晰工作流程，提炼核心内容

（2）建设一支好的管理团队

（3）建立完善的医院管理营运体系

（4）营造医院执行力文化

   （七个方法）

（5）狠抓团队精神的培育

       （四个精神）

（6）建立科学的培训体系

   （四个步骤）

（7）建立完善合理的激励机制

       （六个方法）

（8）健全科学有效的控制系统

   （四个手段）

（9）重视员工心态的调整

       （五个技巧）

 三、思考与总结

以上内容只是课题大纲，授课时会提前到达医院，开展课前调研，授课时会结合医院实际情况和需求进行调整。