【课程背景】
结构化是职场实战思维的**基本的方式，也是我们在商务沟通和商业谈判中反复运用的**基本工具，它广泛应用于我们群体、个体沟通交流、传递意识、表达意见写作、解决问题的全域场景。
结构性的实现载体就是结构性思维，结构性思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是 1973 年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉•明托 ( Barbara Minto )首创的经久不衰的《金字塔原理》，它能帮助受众讲解文章结构性特点，强化学员写作与思考时的逻辑思维方式，提高学员写作与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇。
本课程更是将《金字塔原理》结合中国汉语行文独特的结构底蕴和逻辑意境，加以本土化融合后的实用性工具，它更容易被中国学员接受和掌握，更贴近中国现代化商务环境和职场空间，更加实操落地。目前正在或已经成为国内大型企业写作的**标准和语言平台。
**学习本课程，学员将掌握结构化思考和表达的能力，也具备了更具逻辑性的
工作解构和建构能力，用结构化的全脑思维，思考更缜密、精准、迅速；口头表达条理清晰、言简意赅；书面表达、公文写作能深外痛点、归类分组、逻辑清晰，让人看得懂、愿意看、记得住；真正做到“思考更清晰、表达更准确”。同时为进一步学习掌握求职技能、谈判技巧、项目管理等奠定了坚实的基础，不仅提高了工作效率，更加提升学习其他专业知识的质量，能更好地服务于企业同时获得职场上更卓越的表现。
本课程突破传统课程只给方法不给工具，只给理念无法落地的障碍。而是从方法到实操，从意识到工具，从逻辑到话术，结合职场人的工作和生活场景，活学活用，实操落地，使学员学有所成，学以致用。从根本上解决KPI的管理瓶颈。
【课程收益】
➢掌握结构性思维的基本概念、应用机理和实操方法 ;
➢透过学习金字塔原理，提升思考效率与表达呈现技巧
➢学习本课程，学员能够思考更清晰、表达更准确
➢能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得上司的赏识，客户的青睐。
➢掌握迅速、精准处理日常工作的建构、结构，提炼萃取的精益化方法和工具
➢掌握结构性思维3大系统、五大工具、十种话术结构
[课程对象]覆盖全职场人士
【课程特色】
➢生动、好看、实操性强、 参与度高 、案例丰富
➢给予学员可实操的结构性工具和话术、可落地、可执行
➢顾问式培训与教练式辅导相结合，融合视觉引导GF、图像记录GR、视频讲练、翻转课堂、团体教练、星球空间等多种教学先进技术，使学员学乐融融、学有所得，快速将培训内容转化为商业成果
【课程时间】2天（6小时／天）
【课程大纲】
一、构建结构性思维
1、读懂我的思维：结构性思维表达的四个特点
➢结论先行：适用的三个条件
➢上下对应：因果之间的强逻辑
➢分类清楚：一言难尽时分类讨论
➢逻辑排序：职级排序是硬道理
【课堂讨论】
工作汇报如何说才不乱？
【案例分享】
1、灯笼的热点话题
2、互联网企业百度的职级排序
3、联想的“家文化”案例
【重点知识】
金字塔原理在结构性思维中的体现—结构性思维与表达的标准图
【课堂练习】
**文章、人民日报文章画构思图，体会职场中书面表达的结构。
二、金字塔思维结构
1、思维中金字塔结构
➢有形结构—建立连接、决定形状
➢无形结构—建立模板、决定惯性
➢组织结构—建立模式、决定效率
2、结构性思维的四个特点
➢结论先行
➢上下对应
➢排序逻辑
➢分类清楚
【游戏互动】
记忆游戏让学员感受结构的魅力，加深对结构逻辑的认识
3、辨别他人的表达结构：结构化思维接收信息的四个步骤
➢识别：识别信息中的事实与观点
➢对应：找到事实与观点的对应关系
➢结构：画出信息之间的构思图
➢表达：用一句话概括主题
【案例研讨】
分析文章表达的 GOAL 是什么？
【重点知识】
（1）运用公式一句话表达构思图
（2）有能力不带感彩的接收别人的信息
【视频练习】
训练听语音，接收他人表达信息的能力
三、纵向问答/概况结构
1、自上而下的提问回答式
➢设定场景：了解你身处的客观环境
➢确定主题：沟通表达的 GOAL 是什么？
➢设想问题：设想对方所有可能的问题
➢回答问题：有效回答，说服对方
➢问到多深：公理、定理、已知条件
【说服手法】：
系列的权威数据
多维度访谈
大量的图片和照片
科学实验
➢问到多宽：结论句中的所有核心词都要被提问
【视频播放】
《穹顶之下》
找出说服表达的手法
【小组研讨】精准表达——陈道明热点话题：文明的定义
【案例分享】
《奇葩说》中的经典表达在定义核心中的应用；
商业环境中的需求满足
2、自下而上的概括总结式
1.收集信息：头脑风暴
2.明确分类：寻找共性
3.概括总结：明确要点
4.合理排序：理性描述
【案例分析】
1、与麦肯锡学习汇报中表达结构
2、华为的 FAB 模型中，学习利他性的演示表达
【课堂练习】
王老板损失了多少钱？
【视频播放】
女孩在纸板上写了什么字？
【课堂练习】
1、看饼状图表达出西安销售业绩情况
2、**文章练习，提高核心词、专业词的运用和把握。
【重点知识】：
1.高度概括的主题：文章的标题句，就是结论句
2.有说服力的内容：每页 PPT 标题，汇总成文依然可读
3.打动人心的结论：不仅有数据，还要有自己的观点
4.适当包装的卖点：不拒绝有实质内容的标题党
四、横向的归纳演绎结论
1、横向结构的认知与识别
➢什么是归纳
➢什么是演绎
2、演绎论证的结构：如何说服（为什么）
➢标准式：大前提——小前提——结论
➢常用式：现象——原因——解决方案
➢省略式：大前提、小前提、结论中的其一被省略
3、归纳论证的结构：如何汇报（是什么）
➢时间顺序
➢结构性顺序
➢重要性顺序
4、分类清晰：归纳排序——条理性表达的前提条件
➢分类的重要性
➢分类清楚的衡量标准：MECE 原则
【重点知识】
演绎是思维的串联结构
归纳和演绎的结构化应用
【情境模拟】
嫁给我，总结模型与话术
【小组讨论】
广告 2 则，体会归纳与演绎的逻辑感觉，画出结构图
【视频播放】
《甄嬛传》体会省略式的作用
《农夫山泉》广告中的省略式
【课堂练习】
根据文字，找到表达中的大前提、小前提和结论
五、序言的讲故事结构
1、序言的基本要素（SCQA）
➢背景
➢冲突
➢疑问
➢回答
2、常见的序言结构
➢标准式：背景——冲突——疑问——回答
➢开门见山式：回答——背景——冲突
➢突出忧虑式：冲突——背景——疑问——回答
➢突出信心式：疑问——背景——冲突——回答
【课堂练习】
切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果
六、职场高效汇报
1、做汇报：金字塔结构四个特点详细讲解
➢结论先行的条件：时间紧/信息多/他需要
➢分类清楚的原则：MECE原则
➢上下对应的严谨：相当于数学中的“=”
➢排序逻辑的应用：职级排序是硬逻辑
[工作案例]
分析如何高效汇报
时间再短也能说清楚
2、听汇报：接收信息的步骤：
➣识别—找出中心结论
➢对应—关键字对应
➢结构—画出结构图
➢表达—用公式轻松表达
【视频播放】
《花露水的前世今生》**听的方式来练习接受信息
【课堂练习】
阅读《金字塔》文章，画出结构图
3、写汇报
➢定主题：SPA法则
➢炼内容：每一页PPT都是一个金字塔结构
【案例研讨】
向麦肯锡学PPT制作思路与逻辑关系
【案例研讨】
向华为学习PPT中的FAB原则，利益显性化
4.上包装：简化、整合、引用
【课堂练习】工作汇报总结的撰写与修改
5、读汇报
➢按词索骥
确认哪些观点是结论
寻找支持结论的理由
➢找出支持理由的事实
➢看文章，找结构
【案例研讨】
中国书法
【课堂练习】
阅读**报告，寻找文章结构
七、职场沟通与表达
1、纵向沟通结构——上下自如搭建框架
➢提问的深度
➢提问的广度
2.自下而上：概括总结的过程
➢严格的上下对应
➢改变语言，改变世界
【视频播放】
《穹顶之下》找出说明的方法
【课堂游戏】王老板损失了多少钱？
3、横向演绎归纳——表达更清晰有力
➢演绎法
➢归纳法
【视频播放】
从广告中学习两种横向结构
【课堂练习】
画出“劳力士广告”的结构图
4、序言开场结构——打开完美表达的大门
➢故事序言的四要素
➢常见的四种序言模式
【课堂练习】
练习不同方式的序言结构，体会不同效果
八、职场结构写作
1、常见文体的横向结构
➢记叙文
➢议论文
➢说明文
2、结构性思维应用PPT
➢PPT标准结构
➢具体内容页的应用
3、结构性思维在标书中的应用
➢投标文件的结构
➢制作投标文件的过程
【课堂练习】
制作一份简单的标书
九、结构性思维的其他应用
1、问题解决过程的结构性思维
2、职业生涯的结构性
➢系统思考型
➢问题探索型
➢阶段递进型
➢换位思考型
3、结构性思维与销售
➢透过结构看销售
➢透过结构看流程
➢结构性思维在销售实操中的应用
[练习]
演练结构性销售话术
十、课程总结与付诸行动
1、课程复盘
➢课程内容复盘
➢课程工具复盘
2行动计划
➢制定行动计划
➢训后作业布置
[成果]
学员提升结构性能力的行动计划
