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张笑霏

结构化思考与表达

张笑霏 / 中基层职业素养培训专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 西安

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课程大纲

【课程背景】

生活中,你是否经常遇到这样的困惑:

如何思考问题更有逻辑?

如何与人沟通更加清晰?

如何解决问题更加高效?

工作中,你是否经常遇到这样的难题:

有了好的想法,想让团队的人都知道,如何能清晰地呈现?

领导时间有限,让你赶紧汇报一下工作进展,如何能在10分钟内讲清楚?

谈判条件类似,如何说服客户合作伙伴**终选择你?

不要让好机会,因为一时思考的混乱,或表达的无力而白白流失。改变只需要两步:清晰思考,有力表达!        

【课程收益】

能够掌握快速组织思维的方法

根据工作任务需求和目标快速提炼概括表达的思想,并能选择和运用有效工具进行呈现

能够在日常工作中的口头表达中,保证效率和效果

根据不同的时机和需求选择不同的表达结构,能使他人听清,听懂,记住并接受我们的思想。

能够在书面表达中使观点更明确,结构更严密

快速抓住关键论点,持续保持住受众的注意力,让表达更清晰,有说服力。

【课程特色】

15 工具,轻松上手

重点介绍了15个既容易又行之有效的使用工具,拿来即用

10 经典职场案例,身临其境

使用场景多,有痛点。将结构化思考与表达的工具,模型,方法和技巧应用到真实的职场案例中,活学活用。

课程以现场研习,实践模拟为主

每个案例都发生在你身边,每个问题你都可能遇到过,学起来易懂,用起来有效

分层讲解,环环相扣

重要知识点分步骤解读,手把手带领大家应用

【课程对象】部门经理、部门接班人、储备干部、部门员工、管培生等骨干。

【课程时间】6-12小时

【课程大纲】

**篇:理念篇-透过结构看世界

1.透过结构看世界,洞悉事物本质

透过结构看世界是一种生活态度

只有思考清晰才能表达有力

学员互动练习

2.三层次模型,结构思考力的核心

理解:隐性思维线性化

重构:显性思维结构化

呈现:结构思维形象化

学员案例演练

3.金字塔结构,结构思考力的训练工具

金字塔结构介绍

案例分析:电梯原理:30秒说清楚任何事?

结构思考:强调先总后分的立体化思维

学员练习

第二篇:方法篇-透过结构看思考

1.理解:如何打破“只可意会不可传言”的僵局

识别:识别信息中的事实与观点

判断:判断事实和观点的对应关系

概括:一句话概括所有内容

学员练习给出的题目

2.面对纷繁复杂的信息,有自己审视问题的坐标系

结论是什么?

理由好不好?

3.任何复杂信息,都可一句话讲清楚

案例分析:识别复杂信息的结构并进行概括

4.重构“四核”-结构思考力的四项基本原则

四个核心原则:论,证, 类, 比

提高思考表达和组织管理沟通效率

5.“论”-结论先行,一句话100%传达你的意思?

结论先行,表明观点

依次阐明要点,对观点进行说明

总结观点

学员案例演练

6.“证”-以上统下,让你的观点经得住挑战质疑

有结论,有理由

结论概括理由,理由支持结论

学员角色扮演

7.“类”-归类分组,让你的表达清晰全面且容易记

MECE原则介绍

归类分组符合“MECE原则”信息更清晰,更容易被认同

根据“MECE原则”,分析问题更全面,清晰。

学员小组研讨

8.“比”-逻辑递进,让你的观点逻辑严谨且有说服力

时间顺序:逐一进行

结构顺序:化整为零

重要性顺序:水平比较

学员案例演练

9.结构罗盘

一张图说清所有内容

第三篇:应用篇-透过结构看有力表达

1.描述问题定方向,5W2H描述清楚问题

Why:为什么

How:怎么发生的

Where:在哪发生的

Who:谁出了问题

How much: 问题的程度怎么样

学员演练

2.确定目标,AB法则让表达有的放矢

明确受众

期待对方的行为

小组案例研讨

3.设计序言,SCQA高效沟通公式

S-情景:原本稳定的状态描述

C-冲突:颠覆现状,发现问题

Q-疑问:选出待完成重要课题

A-方案:提出假设行解决方案

学员完成既定练习题

4.设定标题:SAP法则,设计一个吸引读者眼球标题

S:简单Simple

A:   准确Accurate

P:   利益Profit

学员练习:给出一个亮眼的标题!

5.自上而下:疑问回答搭建框架

设想问题:从对方角度出发的新模式

回答问题:提前想好答案事半功倍

学员现场演练

6.自下而上,概括总结做聚合

列出要点,收集信息并罗列要点

分类命名:分类后并将信息命名

概括结论:寻找共性概括出结论

学员分组研讨

7.横向结构选顺序

演绎结构:是从普遍性出发认识特殊现象

归纳结构:从个别的事物中概括出一般性概念

学员完成练习题目

8.选择演绎,让说服更有力

标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力

常见式:**常见,实用的说服方式

演绎结构:适用于需要说服对方时

学员现场角色扮演 演练

9.选择归纳,让要点更清晰

排序的三种类型:时间,结构,重要性

分类的两种方式:开放式分类,封闭式分类

归纳结构:适用于对方关注解决方案时

学员现场练习

10.“配”关系,如何把脑子里的各种想法串联起来?

11.“得”图示,如何把一个想法形象化表达

12.“上”包装,让观点更吸引人,更容易记

13.实践篇,从个人,部门到组织

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