课程背景：

俗话说“火车跑得快，全凭车头带”。一个银行网点的负责人既是团队的领路人，也是团队的主心骨。一个银行网点能够取得什么样的经营成绩与网点负责人高度相关。同时，网点负责人又是衔接上级领导与基层员工的重要一环。

因此，网点负责人的管理能力对企业的发展至关重要。本次课程致力于将管理技能提升与财富管理转型相结合，让两者相辅相成，互相促进；以理财节开展期间的实际情况为例串讲网点日常经营管理所需的技能与知识；提升网点负责人的斗志与信心。

课程目标 ：

1. 全方位认知银行基层管理者应有职责、承担角色及工作方式，全面提升单位组织经营绩效。

2. 掌握员工管理、激励、日常经营技能。

3. 建立团队合作工作气氛，培养良好的工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。

4. 掌握标准晨会、外拓走访流程、网点沙龙流程。

课程对象 ：网点负责人

授课方式 ：讲师讲解、小组讨论、案例分享、团体模拟、情境演练、讲师点评

课程大纲/要点：

一、财富管理转型背景下的“三会”经营

1. 目前晨会的突出问题及不足

2. 好的晨会需要具备的三件事

3. 详解晨会看板

4. 晨会流程解析

1) 列队、问好

2) 仪容自检及互检

3) 理财经理财经分享的细节和难点

4) 话术演练的要求和进阶

5) 实事求是能够追踪的业绩承诺

6) 支局长点评及士气带动

Ø 观看视频：  转型网点晨会视频实录

5.  经营晨会解析

6. 夕会解析

7. 以一周为单位的经营管理节奏

8. 周总结、月总结、季度总结

二、网点日常管理

1. 目标客群管理

1) 哪些客群是理财节的目标客群

2) 目标客群的重要程度排序

3) 目标客群的数量大小与营销节奏安排

4) 人员的分工（电访、面访、沙龙）

2. 以创新沙龙为核心的网点经营节奏

1) 创新沙龙详解

2) 将走访、电访邀约、沙龙、面谈营销、售后服务融为一体

3) 网点经营核心逻辑链的建立

3. 网点负责人管理技能提升

1) 八大基本职责

2) 与员工的四种关系

3) 两种领导行为

4) 六种激励手段

5) 什么是有效目标管理

6) 经营漏斗理论

4. 工作事项安排管理

1) 人员分工

2) 人员线分解目标

3) 时间线分解目标

4) 工作过程的督导

5) 工作结果的评价