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课程背景:
各企业主管平均每周花在会议时间,至少占了1/4的工作时间;
公司规模越大,会议时间占比越高;
网络技术手段越发达,会议越多,会议的举办也很难区分上下班时间;
不到10%的主管认为过去所组织或参加的会议是高效的;
90%以上的主管认为这种现象急需改变,但并没有时间考虑如何改变……
重点突出、能够解决实际问题的高效会议是提升企业沟通效率的重要载体,更是企业战略执行与落地的关键依托。
《高效会议策划组织技巧》旨在让管理者与员工提高高效会议组织的意识,了解会议效率不高的原因及对策,掌握高效会议的组织策划要领及实施流程,让会议更能为经营服务、更有方向与指导性,达成预期的效果。
课程特色:
1、掌握高效会议的策划核心、现场实施、过程管控及会后跟踪;
2、明确会议发起者、主持者及参与者的角色和作用,掌握涉外会议的关注点;
3、学会提高会议效率、把控质量以及**会议提升管理水平的技巧,致力于成为高效学习型组织。
课程时间:1天
课程对象:员工和级管理者
课程方式:讲师讲授 案例解析 视频学习 工具讲解 实战演练
【课程大纲】
会议组织中存在的痛点与原因
现阶段开会的现状分析
会议效率不高的原因
会议主题不明确
参会人员对会议的认知存在差异
会议流程不清晰
参会对象与会议不匹配
会议时间安排不当
会议地点不合适
主持人技能有待提升
……
小组讨论:实际工作中会议的难点聚焦
高效会议五原则
会议的目标性
资讯的分享
思想的传达
问题的解决
氛围的改善
共同的决议
会议的时效性
会议的时间价值(提前预警、过程管控与事后复盘)
明确会议时长
明确会议决议的里程碑计划
会议的务实性
聚焦某一个或某一类主题
能够解决实际问题
输入与输出明确
参会者都能有收获
会议的成本性
时间成本
人力成本
资金成本
会议的社交性
加强与会人员之间的沟通与了解
加强上下级、跨部门以及公司内外部沟通
增强凝聚力优化组织氛围
高效会议五步法
第1步:会议策划
评估与明确会议的重要性与必要性
确定会议主题与议程
确定会议形式与会议风格
确定与会人员的范围与角色分配
第2步:会议准备
确定会议时间与地点
会议关键角色的分工讨论(如会议统筹、主持人的职责明确等)
确定发言者的发言内容与顺序
会议需要的信息沟通与资料收集
会议前的事务性工作(会议通知、场地布置、物资准备等)
第3步:会议实施
掌握会议节奏和控制会议发言时间
高效会议沟通与反馈技巧
倾听技巧
视频解析:《高难度沟通》
工具:3F倾听法则
发言技巧(金字塔原理)
视频解析:《高效会议》
工具:发言工具
提问技巧
反馈技巧
冲突管理
视频解析:《冲突解决》
工具:SBI反馈法
运用多种会议主持与引导方法
头脑风暴
世界咖啡
教练式沟通
工具:GROW模型
六顶思考帽
创新思维
团队决策
……
如何管理不同类型的与会者
第4步:会议纪要
如何做好会议记录
专业规范的会议纪要
任务里程碑计划制定(任务、交付物、责任人、时间点等)
工具:甘特图
第5步:会议跟踪
会议的复盘
会议组织过程中的问题梳理
与会者的表现评价
会议持续改进意见
工具:复盘工具
会议决议的跟进
工具:任务核查表
模块四:涉外会议注意事项
文档类
会议通知(或邀请函)、会议纪要及相关资料的双语化
礼仪类
提前了解相关国家的基本礼仪、禁忌
会场布置(如座位排、标语、横幅等)的双语化
座次安排、茶歇、餐饮等尊重相关国家的习惯
会议发言的双语化
发言、案例、引用视频及互动等措辞的中立性
会议的保密性与隐私性(如拍照、录音、录视频需提前征得同意)
与会人员的着装规范
模块五: 会议实战演练
演练第1组:会议策划准备
演练第2组:会议过程实施
演练第3组:会议复盘跟踪
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