项目管理实战训练-诺达名师项目质量管理培训

课程目标

1. 掌握现代项目管理知识在项目中的应用　　2. 掌握项目管理方法及使用　　3. 提高相关管理能力　　4. 提高项目计划能力　　5. 加强对项目的实施和控制能力　　6. 减少项目成本

课程大纲

　　**章项目与项目管理
　　1、什么是项目？
　　? 项目定义
　　? 项目管理定义
　　? 项目管理的特点
　　? 项目管理常见问题分析
　　2、什么是项目管理？
　　? 干系人
　　? 项目管理的目标
　　? 项目管理的9大内容
　　? 项目管理的5大过程
　　? 组织结构
　　? 职能式组织结构
　　? 项目式组织结构
　　? 矩阵式组织结构
　　? 强矩阵组织结构
　　? 弱矩阵组织结构
　　? 混合矩阵组织结构
　　? 项目经理
　　? 项目经理的能力要求
　　? 项目经理的主要工作职责
　　项目管理案例分析：
　　? 项目的组织结构
　　? 项目干系人及需求分析
　　? 项目目标制定
　　第二章项目整体管理
　　1、项目启动
　　? 制定项目章程
　　? 制定项目初步范围说明书
　　? 任命项目经理——给项目经理授权
　　? 项目启动会议
　　2、项目计划
　　? 制定项目管理计划
　　? 制定项目计划
　　? 制定项目资源需求
　　? 制定项目沟通计划
　　? 制定项目风险管理计划
　　? 制定项目质量计划
　　? 制定计划的误区
　　3、项目实施
　　? “赢在执行”
　　? 项目实施
　　4、项目控制
　　? 监控项目工作
　　? 项目周报
　　? 项目月报
　　? 项目季报
　　5、项目收尾
　　? 项目合同收尾
　　? 项目行政收尾
　　第三章项目范围管理
　　1、工作分解结构（WBS）
　　? 项目工作分解
　　? WBS分解的误区
　　? WBS分解的几种不同方法
　　2、范围核实
　　3、范围变更控制
　　案例研讨与练习：制定项目WBS
　　第四章项目进度管理
　　1、项目之间的逻辑关系
　　2、活动工期的估计
　　? 类比法
　　? 讲师判断法
　　? 资料统计法
　　? 经验公式法
　　3、压缩工期的方法
　　4、进度计划编制
　　? 横道图（甘特图 Gantt）
　　? 网络图
　　? 里程碑图
　　? 时标网络图
　　? 条件网络法（GERT图形评审技术）
　　案例研讨：制定项目的进度图
　　第五章 Project2007实战演练
　　（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件）
　　第六章项目成本管理
　　1、成本的分类
　　? 机会成本
　　? 沉没成本
　　? 直接成本
　　? 间接成本
　　? 固定成本
　　? 可变成本
　　2、项目资源需求
　　3、项目财务评估
　　4、项目财务评估
　　案例研讨：制定项目的财务预算
　　工具：项目资源需求表、项目财务预算表
　　第七章项目质量管理
　　1、质量的定义
　　2、项目质量评价
　　3、质量责任表
　　4、质量管理工具
　　? 排列图
　　? 鱼刺图
　　? 对策表
　　? 检查表
　　? PDCA循环
　　5、质量改进
　　6、预防胜于检查
　　案例研讨：制定项目质量管理
　　工具：项目质量管理相关表格
　　第八章项目人力资源管理
　　1、项目经理的角色和职务
　　2、相关管理者的角色和职务
　　? 制定项目责任矩阵
　　3、项目经理的权力
　　4、项目经理的八大技能
　　5、组建项目团队
　　6、如何激励队员
　　案例研讨：制定项目管理责任矩阵
　　第九章项目沟通管理
　　1、沟通管理的重要性
　　2、项目沟通的要求
　　? 项目沟通矩阵图
　　? 项目经理沟通矩阵图
　　? 项目组通讯方式
　　3、沟通中的过滤与障碍
　　4、产生沟通障碍的原因
　　5、项目启动会议
　　6、沟通管理计划
　　7、有效沟通的方式
　　8、项目经理在沟通中的作用
　　9、项目团队成员之间的沟通
　　案例研讨：制定项目沟通计划
　　第十章项目风险管理
　　1、风险管理的重要性
　　2、识别项目风险
　　? 头脑风暴法
　　? 检查表法
　　? 讲师判断法
　　? SWOT分析法
　　3、项目风险评估
　　4、项目风险应对
　　5、项目风险管理计划
　　6、风险影响周期
　　案例研讨：制定项目管理计划
　　第十一章项目管理生命周期
　　1、项目启动
　　? 制定项目章程
　　? 制定项目初步范围说明书
　　? 任命项目经理——给项目经理授权
　　? 项目启动会议
　　2、项目计划
　　? 制定项目管理计划
　　? 制定项目计划
　　? 制定项目资源需求
　　? 制定项目沟通计划
　　? 制定项目风险管理计划
　　? 制定项目质量计划
　　? 制定计划的误区
　　3、项目实施
　　? “赢在执行”
　　? 项目实施
　　4、项目控制
　　? 监控项目工作
　　? 项目周报
　　? 项目月报
　　? 项目季报
　　5、项目收尾
　　? 项目合同收尾
　　? 项目行政收尾
　　案例总结与汇报：汇报与研讨
　　第十二章总结和答疑

课程目标

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细分领域

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