**章 项目与项目管理
1、 什么是项目？
Ø 项目定义
Ø 项目管理定义
Ø 项目管理的特点
Ø 项目管理常见问题分析
2、 什么是项目管理？
Ø 干系人
Ø 项目管理的目标
Ø 项目管理的9大内容
Ø 项目管理的5大过程
Ø 组织结构
u 职能式组织结构
u 项目式组织结构
u 矩阵式组织结构
u 强矩阵组织结构
u 弱矩阵组织结构
u 混合矩阵组织结构
Ø 项目经理
u 项目经理的能力要求
u 项目经理的主要工作职责
项目管理案例分析：
Ø 项目的组织结构
Ø 项目干系人及需求分析
Ø 项目目标制定
第二章 项目整体管理
1、 项目启动
Ø 制定项目章程
Ø 制定项目初步范围说明书
Ø 任命项目经理——给项目经理授权
Ø 项目启动会议
2、 项目计划
Ø 制定项目管理计划
Ø 制定项目计划
Ø 制定项目资源需求
Ø 制定项目沟通计划
Ø 制定项目风险管理计划
Ø 制定项目质量计划
Ø 制定计划的误区
3、 项目实施
Ø “赢在执行”
Ø 项目实施
4、 项目控制
Ø 监控项目工作
Ø 项目周报
Ø 项目月报
Ø 项目季报
5、 项目收尾
Ø 项目合同收尾
Ø 项目行政收尾
第三章 项目范围管理
1、 工作分解结构（WBS）
Ø 项目工作分解
Ø WBS分解的误区
Ø WBS分解的几种不同方法
2、 范围核实
3、 范围变更控制
案例研讨与练习：制定项目WBS
工具：
项目WBS工作分解（图）
项目责任矩阵图（表）
第四章 项目进度管理
1、 项目之间的逻辑关系
2、 活动工期的估计
Ø 类比法
Ø 讲师判断法
Ø 资料统计法
Ø 经验公式法
3、 压缩工期的方法
4、 进度计划编制
案例研讨：制定项目的进度图
项目甘特图
项目PERT图
项目关键路径
网络图
项目资源需求表
第五章 项目计划与计划监控
1、 项目三级计划制定方法
