【课程背景】

为什么一个问题刚解决，类似的问题却反复出现、越来越多？为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可? 部门经理称考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义? 员工称考核为“公司卡我们工资奖金的工具”—费时费力的扣分扣钱? 

其实：绩效考核是公司投资回报率**高的管理行为！它能让整个企业这头大象开始起舞！真正的绩效考核能够让企业活力无限，让员工士气高涨！问题就在于：您的企业只是考核评分，还是**绩效进行管理改进？如何**绩效考核鉴别员工的能力、激励员工的潜力、发挥员工的聪明才智，将是企业各级管理者和人力资源管理人士面临严峻挑战。

【课程目的】

1.真正认识绩效管理，掌握绩效管理工具的选择方法；

2.深度了解各种绩效管理方法的优缺点及适用环境；

3.KPI与BSC和OKR等目标管理工具，**众家之长，为己所用；

4.将OKR等先进目标管理方法的精华融合进绩效管理中；

5.解决困惑企业绩效管理的难题，帮助企业培养出绩效管理专家；

6.学会各层级业绩指标体系的设计；

7.学会绩效管理中几个关键要素的设计操作；

8.实现绩效管理几个核心目的：分解企业战略，提升团队业绩，激发员工潜能。

【培训对象】

公司人员

【学习方式】

管理问题分析 理论讲解 案例分析 互动思考 小组讨论 模拟演练

【课程大纲】

**篇：理念篇

**讲：认清绩效管理

第二讲：绩效管理的作用分析

第三讲：工作动机及激励理论分享

第四讲：绩效管理的演变和分析

1、绩效管理的演变过程（1.0-3.0版本）

2、绩效管理的演变与发展分析

3、互动参与 案例分享

第二篇：操作篇

**讲：企业绩效管理实施步骤

1、绩效管理计划筹划

2、绩效管理实施过程管理

（1）组织建设 （2）目标设计 （3）过程管理 （4）评估改进 （5）应用和反馈

第二讲：设计公司级、部门级、个人级目标

1、企业环境分析        

2、企业自我分析        

3、企业关键行动计划

4、企业价值定位和关键能力分析      

5、行动计划转化为目标

6、部门级指标构成        

7、公司关键业绩指标分解

8、利益相关指标设计      

9、职责指标和其他指标

第三讲：成功绩效管理的关键要素

1、指标类型设计      

2、目标值设计和描述      

3、目标和指标权重

4、目标和指标的公布  

5、CFR持续性绩效管理

6、绩效辅导（绩效辅导的原则、方式、时机、技巧等）

7、评分              

8、评价人（评价关系）      

9、反馈和考核周期

10、实操演练：绩效合约关键要素实操演练

第四讲：评价结果应用

1、正确应用绩效评估    

2、物质激励、精神激励和成长激励的配合使用

3、适合应用、组合应用和谨慎应用      

4、互动参与 案例分享