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史征阳

网点负责人数字化、精准化、渠道化三化营销能力提升

史征阳 / 零售银行产能提升与经营管理实战讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程对象:银行一线营销人员、网点负责人

授课方式:采用课程讲授、案例分析、问题讨论、技能演练、成果展示、情景演练等多种教学方法,聚焦学员、聚焦问题、聚焦任务。


课程收益:

1. 提升网点负责人产能管理能力及大客户维护、客户拜访能力;

2. 分享他行网点负责人产能管理策略;

3. 掌握产能管理,量化分析及营销重点确认的方法;

4. 掌握对公大客户走访和客情维护的技巧流程;


课程大纲:

Ø 导课

一、目前银行营销的新要求

1. (数字化)从经验主义到数字化精准营销

2. (精准化)确定营销重点及开展思路

3. (渠道化)渠道拓展-抢占市场



Ø 正课

一、数字化精准营销篇

1. 筛选客户

1) 从产品出发筛选目标客户

2) 基于CRM系统系统功能出发

3) 基于已经持有的客群,看群看板反推!

2. 客户分析

3. 有效邀约

1) 万能由头

2) 针对性的由头

4. 高效面访

1) 自我介绍

2) 资产配置宣导切入产品营销

3) 服务闭环


二、实践篇:需要重点关注的目标客群

1. 可筛选的可以切入邀约的目标客群有哪些?

1) 服务未触达

2) 到期客群

3) 临界客群

4) 节假日客群

5) 升降级客群

6) 流入流出客群

7) 产品盈亏客群

8) 其他特殊客群

9) 目标渠道客群

10) 支付宝资产客群

11) 优质代发客群小企业主客群


三、精准产能管理篇:

1. 如何**《金融机构储蓄市场份额比较表》的动态分析和静态分析确定工作重点?

2. 如何**网点各层级存量客户分布表确定存量客户提升重点?


四、渠道拓展及大客户维护篇

1. 如何走访和维护对公大客户?

2. 如何**线上微信群及视频号开展客户拓展和IP建立?

3. 线上存款沙龙案例及开展指南

4. 线上资产配置沙龙案例及开展指南    


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