【课程背景】
随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者，他们的个人业务能力毋庸置疑，但同时又恰恰是他们的业务能力，成为担任卓越管理者的**大障碍，专业工作和管理工作有本质的不同，企业经常出现“少了一个业务尖子，多了一个无能的平庸管理者”的现象。
管理能力的粗放，让企业无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。当下，很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态，他们仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理，缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法，导致他们经常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍。
作为管理者，可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制，也没有足够的资源来激励下属，但做好自我的角色定位、高效沟通，以及部门的目标管理、工作执行、员工管理和辅导，是每个管理者应尽的义务，更是打造自身职业竞争力的需要。
本课程提炼出大家经常面临的经典情境和典型角色要求，以案例分析的形式贴近实战以促进学员对管理和角色的认知，强化角色认知和责任意识，从而提升管理的成熟度，做到精准定位角色，以满足新时代情况下对管理者的挑战要求。
【课程目标】
一、掌握目标管理的基本概念、目标与目标辅导、目标激励之间的关系，以及如何在新时代情况下，成为一个优秀的管理者，建立权威、指导下属，有效的完成目标；
二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责，进行员工有效辅导、激励，做好各项工作承上启下的桥梁；
三、认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。
四、帮助管理者加强对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解
五、学习基于DISC风格的沟通技巧，建立组织内无障碍的沟通环境，进行有效的团队管理。
六、基于企业或组织的目标进行分解，做好目标的激励
【课程特色】
一、情感型教学，授课时情绪饱满，慷慨激昂，扣人心弦，给人以震撼的力量，引起学生强烈的共鸣。语言生动形象，机智诙谐，妙语连珠。
二、使用生动的比喻，画龙点睛，给学员在轻松，愉快的笑声中获得启迪。
三、授课深入浅出，将多年的新媒体经验融合于课程内容当中，授课内容切中要害，可操作性强。
课程时间： 1天，6小时/天（根据企业实际需求进行调整）
授课对象：适合企业储备干部，基层/中层管理人员
课程大纲
**单元 目标与目标管理
何为目标管理？
目标该如何制定
基于目标如何激励？
如何处理好目标管理、目标激励与团队管理之间的关系？
一、目标管理的本质
目标管理能否被复制
技能可复制
状态很难复制
目标管理在组织中的应用
管理两要素：人与事
内部的人：辅导、激励
内部的事：流程、标准
研讨案例：开会表决
目标管理只对绩效负责
绩：降本增效
效：效率效能
研讨案例：自愿与不自愿
目标管理要为经营服务
经营是选择正确的事
执行力是把事做正确
第二单元：目标管理走进新时代
1.新时代管理者角色定位
对下：辅导、激励
对上：辅佐
平级：协作、协同
2.基于任务情景的人才盘点
人才盘点四宝格
人才管理9宫格
第三单元：如何进行有效的目标激励
三脑原理对目标激励的启发
安全脑：本能呆、打、逃
情绪脑：尊重、认可、信任
思考脑：高流明创造力、合作
影响管理者进行目标激励责任的两大障碍
推诿
抱怨
改变管理者的责任视角
关注圈：无能为力的事件
影响圈：对未来有影响的事件
掌控圈：力所能及的事件
管理者责任的思维转换
不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！
管理者责任的转换工具
我现在做什么改善现状！
研讨案例：责任是否能传递
练习：责任转换行为表
第四单元：以终为始，结果导向—目标管理能力提升
**讲：正中靶心——有效目标管理
目标管理
1.目标管理的定义
2.目标管理的SMART原则
1. S：目标必须具体
2. M: 目标必须可以衡量
3. A：目标必须可以达成的
4. R：目标与行动必须有相关性
5. T：目标实现必须要有时间性
二、目标设定的流程
三、目标管理的分解策略和步骤
四、计划管理—让目标更好地落地
1.计划管理定义
2.计划管理内容
3.计划分析
案例：团队目标设定的步骤
案例：没说清楚还是没听明白
第五单元：基于不同风格的团队沟通模式—打通团队管理的**后一公里
问题：沟通技巧与沟通模式哪个重要？
性格：外与内
思维：感性、理性
荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系
D型风格的关键词：管控
I型风格的关键词：活泼
S型风格的关键词：和谐
C型风格的关键词：完美
D型管理风格的改善建议：洗耳恭听
I型管理风格的改善建议：适可而止
S型管理风格的改善建议：坦率直言
C型管理风格的改善建议：允许意外
D型下属的沟通建议：多授权、多信任
I型下属的沟通建议：多赞美、多标准
S型下属的沟通建议：先生活、后工作
C型下属的沟通建议：讲事实、讲数据
基于满足DISC不同风格的沟通逻辑：事实-观点-感受-需求-请求
DISC不同组合风格的详版解读
练习：沟通的团队演练
课程复盘
