课程背景：

特殊时期，国民的生活模式被改变，线上互联网获客营销倍受瞩目，私域流量开发不仅成为现代商业银行的关注点，同时也给客户营销带来了前所未有的机遇和挑战。微信作为银行与客户沟通桥梁，是营销的**重要平台之一。在互联网大数据时代，得客户者的天下，那么如何让金融从业人员打造更专业的个人IP、更准确进行私域流量开发定位与营销战略呢？我们将从本次课程全方位的去了解和学习。

课程收益：

收益1：掌握微信营销

收益2：学会微信软文营销技巧

收益3：打造专业金融从业者专业微信IP

收益4：获得私信成交：三步走“和四好策略

收益5：获得一套系统的私域流量管理方法，增加获客能力。

课程时长：2天（6h/天）

授课对象：银行客户经理、金融营销人员

授课方式：讲授、举例、演练、小组讨论

课程大纲：

第1节 银行拓客挑战与微信营销行动地图

一、银行业务拓展面临的四项挑战

1、经济下行导致企业信贷需求下降

2、大行服务“同质化”导致市场竞争烈度提高

3、金融线上化加剧，年轻客群获客更难

二、正本清源说微信营销

从“**性原理”再论“微信营销模型”

三、银行微信营销行动地图

1、第1步：品牌营销-解决心智占领问题

2、第2步：产品设计-解决价值系统问题

3、第3步：营销策略-解决营销拓客问题

4、第4步：流量经营-解决私域运营问题

第2节 企业微信运用与客户营销

一、银行企业微信运用

1、个人微信与企业微信的互通

2、企业微信应用的**大误区

3、企业微信背后的获客逻辑

4、企业微信营销搭建标准

5、企业微信朋友圈推广执行标准

6、利用企业微信构建新的私域流量池

二、企业微信客户营销

1、被动与客户互动的10字诀

2、主动与客户互动的时机选择

3、利用关键场景互动有价值的内容

4、如何做到——打好标签做好客户分类管理

课堂练习：1、现场操作给客户批量标签；2、做客户分类

第3节 微信号定位、装修与朋友圈

一、客户经理的微信定位

1、如何做专业理财顾问定位

2、高信任感微信IP打造五部曲

3、头像、昵称、封面、简介优质模板

4、“吸睛式”朋友圈打造标准

二、客户经理微信运营

1、头脑风暴：社交媒体的时代，什么样的微信内容吸引人

2、银行客户经理朋友圈发什么内容

3、发朋友圈有哪些注意事项

4、四个技巧提升朋友圈的点赞和评论

5、有温度、高信任感的朋友圈打造策略

课堂练习：

1、做一份属于自己的理财顾问定位

2、优化自己朋友圈设置，现场发一条朋友圈，小组集赞PK

第4节 微信群的运营与客户转化

一、银行客户微信群的运营策略

1、思考：为什么大部分微信群都是“死气沉沉”

2、激活微信群：客户细分-群员分类

3、策划活动：让群员和客户有参与感和获得感

4、输出内容：以内容建立价值

二、银行微信群客户转化操作详解

1、专业形象建立客户关系

2、组织群内活动拉近客户距离

3、有效提问和善于倾听挖掘需求

4、针对需求提供理财/金融方案

5、用心处理抗拒点/异议点

案例分析：招商银行微信群运营玩出新花样

第5节 微信视频号-短视频和直播拓客

一、微信视频号拓客

1、微信视频号对银行客户经理的价值

2、短视频容易上热门的选题

3、如何用手机拍出高清晰的短视频

4、发什么内容容易被目标客户看到

案例分析：一条理财知识短视频吸引80 开户

二、客户经理微信直播涨粉

1、微信直播和抖音直播有哪些区别

2、银行客户经理直播有哪些注意事项

3、客户经理做直播讲什么内容

4、如何吸引本地的粉丝加你

课程结束后，提供以下学习资料包：

1、吸金式朋友圈打造技巧（PDF）；

2、客户分类工具表（XLS）

3、相关银行营销案例集锦（PDF）

4、微信视频号运营资料（PDF）

5、理财顾问微信定位模板（PDF）

课程成果输出如下：

1、课程大纲 1份；

2、教学演示（PPT）1份;

3、学员案例与练习题 各1份；

4、考试试题1份

说明：以上材料均由王军古老师主笔完成。