课程对象： 银行及寿险公司从业人员

授课方式：知识讲授、研讨、案例分析、模拟演练等

课程大纲：

一、认知元宇宙

1. 何为元宇宙

2. 元宇宙与商业领域

3. 元宇宙时代的四大理由

4. 元宇宙的本质和内在结构

5. 元宇宙的六层架构

6. “元宇宙”给人类带来的价值

二、客户营销的六层架构

1. 物理层--网点及线下流量

1) 公域流量与私域流量

2) 私域流量池的搭建

2. 数据层--CRM

1) CRM的传统认知

2) CRM的新型认知

3. 算法层--资产结构、理财偏好

1) 客户分类管理

2) 客户分类管理工具的使用

4. 治理层--盘活客户

1) 价值传递模式

2) 客户运营的四大步骤

3) 客户关系运营的四大销售工具

4) 客户关系运营的六大精准定位

5. 激励层--专业制定个性化方案

1) 认知客户的三大需求点

2) 从理财金字塔看客户的三大需求点

3) 广义“固收 ”框架下的资产配置

6. 应用层--周而复始，持续循环

三、数字化营销场景代入

数字化营销场景代入实战案例

四、课程总结