课程大纲

培训受众:

中高层管理者

课程收益:

1、系统掌握辅导下属绩效的实操方法和工具

2、现场演练学以致用

3、通关考核，熟练掌握

课程大纲:

培训负责人及团队管理者，您是否也遇到这样的困惑：

领导力课程太多，如何识别实战、创新的“领导力”课程。让企业管理者接受**实战、**系统的领导力经典课程，提升团队领导力

《高绩效辅导教练》是DDI《团队领导力》系列版权课程里**受企业欢迎的课程之一，是大、中、小型企业中高层管理者转变管理角色，提升组织绩效必学习的课程，广受好评。

DDI基于对国内企业中基层领导力培训上的需求和挑战的了解，在《高绩效辅导教练》课程中加入了现代学习技术：游戏感知、案例讨论、录像解析、角色扮演、实战分享等，使DDI版权课程既具备实战性，又具备互动和可学性，在逐步引发学员反省过程中，提升管理者解决实际问题、改善绩效的能力。

以下为DDI版权课程《高绩效辅导教练》简要大纲

《高绩效辅导教练》课程大纲

培训时长：12小时

**部分 建立和培养教练辅导意识

1. 管理者，就是教练 视频讨论

2. 什么是教练辅导

3. 怎样才是有效的辅导 案例讨论：STAR反馈法则

4. 案例分享

5. 辅导者的角色定位 → 老师 → 教练 → 朋友→ 监督

6. 小组讨论：辅导者的职责

7. 视频录像分析：辅导的力量

第二部分 识别绩效辅导机会点

1. 下属辅导需求分析

2. 发现辅导机会：成功型辅导和改进型辅导

3. 搜集绩效信息

4. 改进型辅导的机会点

案例分析：把问题员工变高潜人才

5. 挑战型辅导的机会点

案例分析：团队接班人为何跳槽

6. 学员练习：学员对给定的管理困境进行分析，何时为关键辅导机会点

第三部分 高绩效辅导需要掌握的技能

1. 有效倾听：案例研讨:深度倾听的3个步骤

2. 高效提问：视频分析

3. 精准反馈（STAR）视频学习

第四部分 高绩效辅导Grow模型

1. 明确绩效、辅导目标

视频学习、案例研讨

2. 明确绩效现状

视频学习、案例研讨

3. 探讨方案

游戏互动：扑克牌游戏

4. 达成共识，获取承诺

视频学习

5. 现场案例教学：现场演示教练全过程

6. 现场演练：一对一教练

第五部分 不同发展阶段下属的管理与辅导要点（情境辅导）

1. 各阶段下属需求特征分析

2. 辅导管理方式的运用

3. 授权管理方式的运用

4. 指令管理方式的运用

5. 支持、鼓励管理方式的运用