【课程大纲】

**部分：网格化营销的基本概述

一、什么是网格化营销？

网格化是什么？

网格化营销与传统的社区经理制的区别

二、网格划分的原则

三、网格化营销的管理体系

四、 网格化营销与客群营销的关系

五、网格化营销中存在的问题

第二部分：网格化营销的经营思路

一、网格化营销的布局与战略

上规模

建渠道

网点活动常态化

二、网格化营销的指导思路

一点一策

1 N

三、网格化营销的经营模式

管理模式

业务模式

第三部分：网格化营销的实施步骤与营销技巧

一、网格排查的技巧

1、什么是排查

2、排查的目的

3、排查的行动内容

4、社区网格排查的技巧

5、商户网格排查的技巧

6、企业网格排查的技巧

7、网格排查的8大法

8、网格排查中有效接近客户的12方法

二、商圈网格营销的步骤与实施技巧

1、如何构建商圈的o2o金融生态圈  

2、商贸客群营销的目的是什么？

3、商贸客群的营销思路

拓业务

建渠道

搭平台

4、商户排查与商圈金融生态图绘制

什么是商户网格排查

商户网格排查的目的

商户网格排查的行动内容

商户网格排查工具表格

商圈鱼骨图绘制

金融生态圈图绘制

5、如何构建o2o商户联盟的体系

6、商户实施拜访的流程与技巧

7、“联盟商户”的营销策略与实战技巧

商户联盟的意义

商户联盟1.0——异业联盟的谈判与经营策略

中信银行济南分行40多家餐饮店午餐5折的案例

九江银行2天洽谈120家合作商户的案例及谈判技巧

商户联盟2.0——B2C商户线下经营策略

桂林银行社区支行与商户开展线下系列活动案例

瑞丰银行与商户开展线下推广活动的案例

顺德农商银行与商户开展线下红酒沙龙的活动

商户联盟3.0——o2o商户线上线下经营策略

招商银行“掌上生活”APP电商平台的经营策略

桂林银行“小能人”APP电商平台的经营策略

深圳某银行“宝邻居”APP社区金融平台的经营策略

“商户联盟”3.0版的实施流程

如何**“商户联盟”提升网点产能的营销策略

实战案例分享

三、社区网格化营销的步骤与实施技巧

1、当前网点周边社区获客的营销策略

2、社区营销的目的

3、社区网格化营销的策略

社区网格排查的策略

社区类型与客群分析

4、社区进入的六种方法

5、社区客群的营销思路

6、不同类型客群的营销技巧

7、社区批量营销的活动类型

社区路演活动的类型与获客技巧

社区**式路演的设计与获客技巧

社区摆摊式路演的设计与获客技巧

社区宣传式路演的设计与获客技巧

社区舞台式路演的设计与获客技巧

社区场景化营销活动的类型与获客技巧

社区游园活动的设计与获客技巧

某银行在高端社区开展游园活动现场收集客户信息542条，发卡276张的案例

某银行开展社区路演活动营销客户的案例

社区公益活动的设计与获客技巧

社区广场舞活动的设计与获客技巧

社区义诊活动的设计与获客技巧

某银行在网点开展免费义诊活动营销客户的案例

社区主题活动的设计与获客技巧

某银行与社区联合开展“广场舞比赛”成功营销客户新增开卡165张营销案例

某社区银行联合老年活动中心开展老年客户“门球比赛”的案例

某银行在网点开展“放电影”主题活动营销客户的案例

某银行开展“套圈圈”活动营销客户的案例

某银行开展“1元竞拍”活动营销客户的案例

某银行开展“积分兑换”营销客户的案例

某银行开展“插花”活动营销客户的案例

某银行开展给广场舞大妈发服装的营销案例

社区共建活动的设计与获客技巧

社区专题讲座的设计与获客技巧

案例讲解：

8、社区服务的营销技巧

9、社区服务的10大礼仪

10、案例分享

四、企业网格化营销的步骤与实施流程

1、中小企业网格化营销的目的

2、不同类型企业的市场分析

3、如何进行企业网格化营销

4、企业老板沟通的营销技巧

5、代发工资的流程及营销技巧

6、公私联动的营销技巧

7、案例分享

五、农村网格化营销的步骤与实施流程

1、农村网格化营销的目的

2、农村网格的排查与市场分析

3、进入农村常见的8种方法

4、农村拆迁户的营销技巧

5、农村留守老人的营销策略

6、农村留守儿童的营销策略

7、农村种养殖户的营销策略

8、农村养老金\社保金客户营销策略

9、农村优质客群的营销策略

10、农村老师客群的营销策略

11、案例分享

第四部分：网格化营销的跟进与维护

1、网格化营销中客户跟进的方式；

2、网格化营销中客户跟进的流程；

3、网格化营销中客户跟进的周期；

4、网格化营销中客户跟进技巧；

5、网格化营销中客户维护的核心思想；

6、网格化营销中客户维护的6大策略；