第十三题：沟通解码——管理者沟通技能提升

一、沟通的七要素

沟通的重要性

沟通的基本模型

二、语言表达的方法和艺术

语言表达逻辑性的提升

语言表达艺术性的提升

三、如何有效倾听

倾听的有效方法

倾听的注意事项

四、性格分析在沟通中的应用

   DISC性格理论

如何和不同性格的人进行沟通。                                              

五、管理沟通实务技巧。

对上沟通

对下沟通

平行沟通